中国义乌网2月9日讯(记者 楼雅琪 通讯员 金荣刚)近日，有网友在义乌某论坛里发帖称：大年初一，有名老妇人在公交车站不停地打电话，好像赶不上火车回家。穿恒风制服的那位工作人员听完后，和老妇人说由他开车送火车站去。
不多时，这条帖子就刷爆了义乌市民的朋友圈，市民们纷纷点赞称公交人，棒棒哒！
中国义乌网记者联系到恒风公交公司工作人员，据工作人员回忆，事情发生在昨天早上7点38分，当时大多数驾驶员还在做车辆的例保例检工作，一位操着东北口音的中年妇女来到佛堂客运站，在调度室门口一边踱步，一边左顾右盼，显得十分焦虑。
工作人员上前了解到，这位乘客原是买了早上9点的高铁票，赶回东北老家过年。“本来老板答应早上送我去火车站，但是我现在给老板打电话，显示关机，怎么也打不通。”这位妇女说。
从佛堂到火车站的公交车要8点才开，可佛堂到火车站要整整开70分钟，即使现在发车也已经来不及。
怎么办呢？佛堂的工作人员立即像公司值班领导汇报，提出了两套方案，一是由佛堂的小面的直接送到火车站，可平常停放小面的地方根本就看不到一辆车；二是乘客改乘311路到南方联，佛堂工作人员同时联系南方联的调度员，要求那边准备好出租车。待这位乘客一下车就能做到出租车，以保证这位乘客第一时间就能坐上出租车，赶到火车站。
在比较一番后，工作人员决定使用第二套方案。南方联调度员一接到指令，马上拦住一辆车牌号为浙TM986的出租车，跟师傅详细解释了一番后，师傅随即答应在南方联等着这位乘客送过去。期间这位出租车师傅拒绝了好几批想要乘车的乘客。
8点16分，这位妇人终于到了南方联客运中心，坐上了出租车。
网友孤独英雄无泪感叹：其实生活中只要我们伸出一只手来帮助别人，或许对于自己来说可能是件微不足道的事情，但对受帮助的人来说可能就是很大的一个忙。爱心就在我们身边，恒风公交好样的，我也相信那位老妇女能准时到家和家人过个开心年。
网友开心家园说：还是好人多。
