中国义乌网2月23日讯(通讯员 陈奎钱 方清源 记者 甄兰)“百分百不掉绒”，在衣服和裤子的销售广告中，我们总能听到这样的声音。但有的服装质量并没有广告吹嘘的那么好，李先生就买到了一条“掉绒”的牛仔裤。
李先生是广西玉林人，在老家务农。2月17日，他在天猫上看到了义乌市荷叶塘的一家网店销售的加绒牛仔裤，价值645元。在网页的广告上，称这款裤子“百分之百不掉绒”。李先生认为裤子质量应该没什么问题，就付款下了单。
2月20日，收到货后的李先生却发现牛仔裤存在掉绒的问题，他第一时间与商家联系，要求退货，但商家不同意，理由是绒料加工的服装产品或多或少都会掉绒，这是正常现象。而李先生则认为，商家广告宣传称“百分之百不掉绒”，收到的产品却是掉绒的，这是商家欺骗消费者的行为，理应退款。
2月22日，多次协商无果的李先生只好向义乌市市场监管局福田市场监管所投诉，并提出了商家给予退一赔三的维权要求。
福田市场监管所接到李先生的投诉后，立即组织工作人员对双方进行调解。在听取了双方陈述和辩解后，市场监管所工作人员批评了商家的错误行为，商家最终也表示同意给予李先生退一赔一，即退赔给李先生共计1290元，并当场取消广告宣传。李先生对此表示同意。
