中国义乌网3月11日讯（通讯员 陈奎钱 方清源）爱美是女人的天性。义乌的消费者周女士一直觉得自己眉毛太淡、弯度欠佳。前不久，她找到了当地一家美容院进行纹眉，但令她没想到的是，这一纹眉给她带来的不是美丽而是烦恼。3月10日，义乌市市场监管局福田市场监管所对这一纠纷进行了调解，周女士最终成功获得维权。
周女士在义乌市区工人北路经营服装生意。3月6日，她在位于工人北路的某美容院进行纹眉。纹眉结束后，美容院老板拿出了镜子给周女士，她对着镜子一照，发现自己看着的确比原来美多了，于是付了1800元纹眉费后就高高兴兴地回了家。
可到了第二天早上洗漱时，周女士发现自己前一天纹的眉出现了掉落的情况。花了1800元钱，却是这样的效果，觉得失望和愤怒的周女士立即来到了美容院，要求退款与赔偿。美容院以“周女士自己保护不当所引起”为由拒绝了她的要求，表示只同意修补。但周女士认为是美容院纹眉技术和用的药水存在问题，因此坚决要求退款与赔偿。3月9日，经过多次协商无果后，周女士向福田市场监管所投诉。
福田市场监管所接到周女士的投诉后，于3月10日组织双方展开调解。在了解核实具体情况后，工作人员认为美容院纹眉技术或用的药水有存在着问题的嫌疑。最终，美容院承认是纹眉中过程中失误所至，表示同意退还周女士1800元的纹眉费和赔偿精神损失费3000元，共计4800元。
