骆永健在对车辆进行查验
中国义乌网5月4日讯（记者 龚正平）“这辆车的发动机号好像被打磨过，你打个电话给原车主问一下？”早上八点半，中国义乌网记者来到义乌二手车交易市场，车管所民警骆永健正在对二手车辆进行查验。
“我2007年开始在车管所工作，到二手车市场这边来是2014年4月。”在闷热的办公室里，骆永健向记者介绍开来，“由于我们这里二手车公司多，二手车也就多了，再加上场地还有限，管理的难度较大。”
骆永健在工作
骆永健所在的办公室其实是用铁皮临时搭建的，虽然留有几个窗户，但是一到了夏天，办公室就会变得很闷，记者为此特别体验了一把。早上十点，从办公室外走进室内，顿时感觉空气闷热了不少，况且现在才是五月初。如果夏天不开空调，里面的温度可想而知。
2015年9月，有一位离异的女士来办理车辆过户手续。“当时她一到办事窗口就感觉她心情不怎么好，之后还责怪我们把她身份证弄丢了。”一名协警说，“我们向她解释身份证肯定已经给她了，但是她不听任何解释，并在窗口破口大骂，我们也很无奈。”
“那个时候再解释都没用，我们就把那位女士接到接待室。”骆永健回忆，“我当时给她看了监控录像，事实证明身份证已经交到她手中，她才作罢。”随后，骆永健为其找到了一张身份证复印件，经核实后给她办了过户业务，并让其留下电话再联系。
事后，这张身份证被保洁阿姨发现并交还到女士的手中，女士也特意来到车管所里道歉并致谢。“没有不可理喻的群众，只有没做好的工作。”骆永健说。
车管所二手车市场办理点办证大厅
为了提高工作效率，骆永健从2014年进入二手车市场办理点之后，就开始对每个岗位的工作人员进行集中培训，并且优化了办事流程，让群众办理手续变得更加灵活。两年时间里，在骆永健和同事们的努力下，车管所二手车市场办理点做到了工作业务零投诉，群众满意度大幅上升。
在二手车市场，“黄牛”一直是困扰车管工作的一大难题。“我们这里以前‘黄牛’很多，扰乱经营秩序的同时又侵害了车主利益，打架斗殴事件时有发生。”骆永健说，“为此，我们大队牵头会同派出所、市场监管、工商等部门对‘黄牛’进行联合整治，现在这里的经营环境也好了很多。”
除此之外，骆永健还逐家走访调研二手车经营户，宣传反恐维稳的相关政策。“由于二手车买卖的不断增多，并且二手车也较易成为作案工具。”骆永健说，“反恐工作一直都是重中之重。现在距离G20的召开还有小半年，我们对反恐维稳的工作还在加大力度。”
在此基础上，骆永健所在的车管所还根据二手车市场特点，会同市场监管部门共同开发了“义乌市二手车交易信息预登记平台”。在2015年7月投入使用后，二手车交易做到“车过人到俱留痕”，这不仅可以更好地服务公安工作，而且保障了广大车主的利益。
从2014年4月到现在，车管所二手车市场办理点共查获切割焊接、车架号被打磨、发动机号被打磨等的嫌疑车辆63辆，其中7辆为盗抢、报废车，均按有关固定做了处理。同时，查获各类隐患车辆1200余辆。
