中国义乌网7月22日讯(记者 楼雅琪)今日上午开始,支付宝在一些地区遭遇了大面积使用故障,用户在线上、线下购物支付时出现“网络不给力,请稍后再试”的提示,无法支付成功,同时,转账时也遇到了同样的问题。义乌地区也有市民中招,市民称关键时刻不给力。上午10点左右,义乌楼先生带着女儿到位于义乌青口甬金高速公路东出口的高速交警四大队处交高速罚款。
“本来我想用现金交,但是被告知这里不可以用现今交,只能刷卡。”楼先生表示当时自己没带卡,又恰好看到放置在大厅里的“扫一扫支付宝付款更轻松”的提示。楼先生果断拿起手机想用支付宝付款,但是每次扫了之后,在支付环节时都出现“网络不给力,请稍后再试”的提示。
“我让我女儿也试了一下,也是收到同样的提示。我当时很急,但是也没多想,只是觉得高速公路上信号差。”楼先生说,因为他的车子7月份要年审了,而自己的驾照是7月24日过期,明后两天又是周末不能扣分交罚款。错过实在可惜。情急之下,只能付现金给排在后面的乘客,让他帮忙刷下卡。楼先生不禁感叹“支付宝”关键时刻不给力。
中国义乌网记者看到,上午11点44分,支付宝在微博上回应称:今天上午十时多,支付宝在华南的一处机房出现故障,我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房,过程中影响到了部分用户对部分功能的使用,对此我们非常抱歉。目前相关业务已经在恢复中,建议受影响的用户稍候再试。同时,大家的资金和信息安全不会受到任何影响,请放心。
随后下午16时33分,中国义乌网记者尝试给朋友转账,发现已经可以成功转账,相关业务也已经恢复。