“之前交电费的账户存折上还有点钱，最近想去把这个存折用起来，去银行窗口的时候结果被告知存折已经销户了，这是什么情况？”昨天，网友“xiao-hu96”在稠州论坛上说，他有一个长久不用的存折被银行销户了，这让他很费解。
“现在都用支付宝、微信支付还有手机银行，存折真的有点落伍了。”在网友的讨论中，大家对存折是否还有必要保存提出了不同的意见。“xiaohu96”说，存折的取消，背后是金融管理方式的进步，但对于那些用了一辈子存折的老人来说，是不是真的方便呢？
银行开始回收存折
鼓励使用网银和手机银行
“前段时间义乌有个银行在打广告，说是让客户把存折交回来，回收以后还送食用油、大米。”昨天，记者在与朋友闲谈时，偶然听到义乌某银行取消存折办理，并鼓励回收存折的情况，而这位朋友的老母亲却对此表示不解。
在老人看来，钱存在银行，银行发一本存折，上面记录的那个数字，就是老人生活的依靠。现在银行说要回收，改用借记卡，还要绑定手机，改成短信查询。老人手机用的不灵光，查账户的钱和流水，还得亲自跑趟银行，多不方便。
确实，手机银行和支付宝等这些智能化的金融管理方式，更贴近现代年轻人的消费理念，也方便了。但对于老人，这些方便，反而成了麻烦的来源———他们还得从学会使用智能手机开始慢慢适应，而且一不小心就容易弄错。弄不懂情况的他们，也可能会成为骗子的“重点照顾对象”。
医院挂号窗口减少
自助挂号难倒老人
自助挂号和网上挂号在医院的普及，确实让许多大医院挂号窗口排长队的现象改观很多，也让看病的人少了一些等待的时间。现在有些医院也因此减少了人工挂号的窗口，清一色改用医保卡或市民卡自助挂号。
前段时间，65岁的叶阿姨去永康一家大医院看病。早上7点就到医院了，结果医院的人工窗口还没开，有些人就用旁边的自助挂号机挂好了号。叶阿姨虽然带了医保卡，却不会操作自助挂号机，只能在人工窗口前排队等窗口开启。“当时看了下，排在我前面的大多是老人。”
“虽然可以让孩子们帮我挂号，但他们上班都挺忙的，早上也没我起的早。我又觉得因为自己看病的事影响他们的情绪，怕他们担心，所以很少找他们。”叶阿姨说，医院的这些新玩意儿看上去挺先进的，反而让她觉得麻烦。
智能化普及
让年轻人“跑得更快”
“义乌市民以后看病只用带个手机就行了。”记者了解到，近日义乌开始测试“市民卡APP”，并预计明年7月完成软件开发及测试并上线运行。项目第一期将具备社会保障、医保移动支付、预约挂号等功能，并逐步完善后续阶段的开发。对于智能手机的使用者来说，这无疑是一件好事，也是医疗系统在实用性和便捷性上的一个跨越。
“这下好了，回头赶紧教爸妈用智能手机。”有网友调侃，这项功能的推出，只会让年轻人比老人们“跑得更快”，这反而使得更多“不平等”的出现。“医院的专家号都是限定的，年轻人用手机很快就把号抢光了，留下那些老人会不会在医院大堂干瞪眼？”
对此，也有网友提出建议，平时要多鼓励家里的老人，多接触这些新鲜事物，也是为老人今后的方便考虑。与此同时，医院、银行等智能化程度越来越高的部门，应该有更多热心的志愿者随时在岗，及时地给那些不方便使用这些新功能的人进行引导，这样才能实现“人人平等”。
