中国义乌网12月15日讯（义乌商报记者 黄玉洁）基于互联网技术的快速传播，市场竞争日趋激烈。众多中小企业凭借灵活性、适应性和创造性优势，在市场竞争中崭露头角。在国际商贸城，就有不少这样的经营户，他们坚定奉行“小而精”、“小而全”、“小而优”的经营理念，走专业化、精细化发展道路，开辟了属于自己的一片市场。
经历转型阵痛产品提档升级
在国际商贸城二区的一家商铺里，喷壶、喷雾机、水管接头……品类齐全的园林产品从这里销往欧洲、中东、南美等多个国家和地区。经营户朱翠凤是浙江衢州人，2008年，机缘巧合下，她到义乌一家外贸公司工作，在海关和市场之间来回奔波。2010年，她看好园林行业发展前景，自己创业开始从事喷雾器、水带等园林产品的外贸生意。
在精心经营下，朱翠凤的园林产品外贸销售日益红火。但是，从2013年开始，受国内外经济形势影响，园林产品销售呈现断崖式下跌。朱翠凤反思后意识到:一直做中低端的产品是没有出路的。
朱翠凤说，中低端产品同质化较为严重，客户的忠诚度较低，竞争更为激烈，“业务要发展，产品质量一定要提升，产品结构一定要调整。”
就在这一年，朱翠凤注册了自主品牌“洪美达”。与此同时，她发现，中高端采购商对产品质量和服务的要求，远比对价格敏感。为此，在包装设计上，她毫不犹豫地投入了30万元，还在产品品质方面下了一番功夫。此外，她不断优化经营模式，鼓励中小型批发商进行多种类小规模订货。针对热销产品，则自担库存风险，鼓励客人试单。她还与上海、宁波等地行业龙头企业合作，开辟多种营销渠道。
由于产品更新较快，质量有保证，包装设计新颖，朱翠凤店里的客人多了起来，返单率越来越高。这其中，鼓励试单而培养出来的客人忠诚度较高，而且大多能保持长期稳定的合作关系。
“园林产品虽然是个小行业，但也要做精做全，打造品牌的竞争力。”朱翠凤说，现在，自己做生意就像是做加法，客人越来越多，在定价、付款方式等方面也有了更多话语权。
注重产品品质打造“百年老店”
在国际商贸城五区的店铺里，骆文凯坐在茶桌旁，沏了一壶茶，点燃一支沉香线香，霎时一阵香气传来。店铺内，各式沉香手串、挂件、摆件、吊坠，令人眼花缭乱。
骆文凯曾是一名专业拳击手，取得了不错的成绩。21岁退役后，他回到家乡义乌开过拳击馆，也做过物流、绿化工程等行业。
2010年，骆文凯开始在进口馆经营越南沉香，并注册了品牌———“福森”沉香。骆文凯说，做沉香就是要做专做精:在货源上，坚持原产地采购；在商品创新上，苦下功夫开发新产品。
骆文凯在沉香产品制作、销售与服务上都非常用心。2013年，他和越南供货商合作，开发了可供随身携带、经济实惠的线香及香桶。其中一款香桶，将香插功能融合其中，实现了方便携带的同时还能随时随地燃香。此外，他积极参加各种全国性和国际性的沉香专业展览，及时了解行业趋势和动态，顺势而为。如今沉香原料配上珠宝、黄金做成的镶嵌挂件较受欢迎，他打算积极开发此类产品，进一步开拓市场。
骆文凯还有一个长远目标，就是把“福森”做成一个百年品牌。“这个目标不是一蹴而就的。回头看看以前的经历，最大的感悟就是:心急吃不了热豆腐，企业和个人的成长之路走慢点没关系，顺势而为，走稳每一步就好了。”他说。
