2017年春节就在眼前，大家的年货都采购好了吗？如果还想网购年货、礼物的市民可得赶快下手了，因为不少快递公司已经进入“半打烊”模式。这段时间内，市民收发快递会受到一定影响。
卖家：不少已贴出放假公告
“因春节将近，快递即将陆续停发，所以为了方便大家正常购物，1月16日起(含16日)快递将停发。”近日，打算在网上购买新年衣服的钱女士，看到卖家店铺里的提示通知。记者登录多家淘宝网店发现，很多店铺已经在店铺公告栏里贴出了放假时间，春节期间只接单不发货，不少店铺已经停止向西藏、新疆等偏远地区发货。但也有部分网店表示春节会继续发货，但只发EMS和顺丰，2天取件一次，时效会有降低，同时也要额外加运费。
比收不到货更“糟心”的，是货到了却没用上，还过了退货周期。根据国家工商总局2014年2月13日发布的《网络交易管理办法》，消费者网购商品有了“后悔权”。除定做的、鲜活易腐、报纸期刊等四类商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而春节假期较长，加上快递速度不稳定，客服人员在岗时间无法保障，无理由退换货能否真正实现？
记者咨询了部分淘宝商家了解到，春节时，淘宝将会调整交易确认时间。“春节期间会有客服值班，客户可以下单，但是退换货问题需要等到年后才可以处理。”一家支持“七天无理由退换货”的网店客服说。
买家：部分包裹可能要“年后见”
对于有点“小追求”的海淘一族，从海外网站购买“个性”年货变成一种潮流。可惜，今年春节较早，紧跟西方圣诞节和元旦假期之后，让海淘时间变得颇为紧张。
市民方女士日前海淘了一些化妆品，然而半个多月过去了，物流记录显示，商品还在过关中。“正常情况下，这个时间应该已经收到包裹了。”一位有着五年海外代购经验的市民告诉记者“一般海淘的周期是15~30天，但从西方‘黑色星期五’购物季之后，代购周期变得不稳定，建议春节前一个月就不要海淘了。”
除了海淘的包裹速度变慢以外，境内网购物流速度也明显延迟了。方女士在网上买了一些日用品，记录显示商家1月8日在上海发货，1月10日包裹到了金华，此后就再也没有物流记录。“我周一打了电话去快递公司问，说是年底快件多，爆仓了，没有办法及时派送。”她说。
快递：陆续开启“过年模式”
随着1月13日春运开启，部分快递员开始踏上返乡归途。顺丰速运和邮政、EMS快递公司的客服人员表示，2017年春节假期，将保持正常收寄件，响应国家邮政局号召的“全年无休”政策。且邮寄费用不涨价，平时是什么价格，春节期间也还是什么价格。不过，迫于快递员数量的减少，届时市民收发快递也将会受到影响。
此外，其他快递将陆续开启“过年模式”，不再收派件。放假最早的是国通快递，1月20日(农历十二月廿三)就开始放假。申通快递紧随其后，1月21日(农历十二月廿四)开始放假，申通快递相关负责人表示，虽然放假了，但如果客户有急件，也会安排工作人员送快递上门。中通快递放假最晚，1月28日(正月初一)才开始放假，其他快递则普遍在1月23日(农历十二月廿六)~1月25日(农历十二月廿八)之间放假。
春节过后，最早开始营业的是申通快递和韵达快递，2月2日(正月初六)就开始工作了，其他快递新一年的开工第一天则普遍安排在2月3日(正月初七)或2月4日(正月初八)。以上部分内容可能会有略微调整，如有变动以企业公布为准。
-提醒：
快递年货最好在本周完成
采访中，多家快递企业表示，越临近春节，快件投递速度越容易受到影响。市民如果要网上购买年货或者寄送土特产给朋友，最好现在开始行动。据预测，为了避免快件延误，如果是江浙沪以外的快件，最好能在本月18日前下单邮寄；而江浙沪内的快件，也最好不要拖到20日以后。至于年三十到初六期间，尽量不要发快递。
对于水产品和水果，基本上多家快递公司都不建议邮寄。“虽然以往也有邮寄的情况，但是由于水果保鲜期的问题，很容易出现扯皮。”一家快递的工作人员这样告诉记者。
记者还了解到，除了水产品和水果，对于年货而言的“烟酒”类也是寄递方面需要注意的重点。香烟属于限制邮寄物品，所以对于邮寄数量有要求，居民个人每次邮寄数量不超过两条。酒类方面，散酒和自酿酒是不可收寄的，啤酒、葡萄酒、红酒和药酒则限制收寄，白酒及洋酒也属于“陆运限制收寄”。在实际操作中，多数快递公司基本都拒收酒水类物品。即便是鸡蛋，也要视其包装受压程度选择是否收寄。
