义乌火车站迎来节前高峰 连续五天每日发送旅客超4万人次

　　中国义乌网1月20日讯（义乌商报记者 陈健贤）义乌火车站迎来节前高峰。昨日，在义乌火车站的会议室内，记者从墙上的《义乌站2017年春运客发对比表》看到，今年春运以来，每一天的客流量同比都比去年多。

　　据统计，1月15日至昨日，义乌火车站累计发送旅客约28万人次，连续五天每日发送旅客量均超4万人次。其中，1月18日义乌站发送旅客量达4.37万，与去年春运同比增长12.5%。

　　增加通道确保平安有序

　　如此大的客流量，很容易造成车站内外拥挤。昨日上午9点，记者到达义乌火车站，却发现本应该拥挤的早高峰并没有出现熙熙攘攘的春运场面。在车站工作人员、公安部门工作人员及志愿者的维护下，每一个出入口大家都在有序排队。“早在春运来临前，铁路义乌站就针对较大客流制定了相应措施，尽全力打造‘平安春运、有序春运、温馨春运’。”金华车务段义乌站党支部书记斯多林表示，“义乌火车站目前正在改造中，为了确保旅客安全出行，我们扩增了售票通道、进站通道和检票通道。尤其是进站通道，扩增后达到12个，大大改善了旅客进站拥挤的情况。”

　　与往年不同，今年除了常驻义乌火车站的工作人员，各个维保单位也安排工作人员“驻扎”在车站内，以确保消防及其他设备设施的安全运行。斯多林说:“比如电梯，春节期间电梯使用频率过高容易出现故障，一旦停运，旅客上下楼梯非常不方便。为此，今年春运期间，维保单位的工作人员每天都会对设备进行检查维护，出现问题立即进行维修。”

　　12306帮你找回失物、预约服务

　　在春运大军中，总有一些特殊旅客需要帮助。昨日上午，就有一位坐着电动轮椅的特殊旅客来到义乌火车站“商城之窗”雷锋服务站寻求帮助。据悉，旅客李先生1月18日通过12306铁路客服中心预约了重点服务。昨天，在服务站客运员吴丹丹和汤荷洁的帮助下他顺利登上列车，客运员又与列车长做好交接工作，到达目的地后，仍会有工作人员帮其离开车站。汤荷洁介绍道:“重点旅客预约服务的对象包括需要依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老人，有伤病、残疾的旅客等。如果旅客需要重点服务，可以登录12306网站或拨打12306电话进行预约。需要提醒的是，重点旅客服务实行‘一票一约’，也就是说购票后才能进行预约。”

　　此外，12306还能帮助旅客找回遗失在车上的物品。1月16日晚上7点左右，旅客华女士为了拿回遗忘在车上的物品重新登上了列车，结果在列车发车前没能下车，把8岁的女儿一个人留在了站台上。好在车站工作人员帮忙照顾女孩并联系上了华女士，最终母女平安回家。对此，工作人员提醒广大旅客，万一将物品遗忘在车上，不要重新上车，应第一时间拨打12306求助，工作人员会立即通知列车长，并将找到的物品交接回来。一旦物品回到车站，服务站工作人员会联系失主。