小张的打车行程截图
中国义乌网2月4日讯（记者 龚书弘）今天(2月4日)上午，有网友向“中国义乌”微信公众号(ID：zgywwcn)爆料称，上午9点17分左右，他在义乌市区新马路附近，通过滴滴出行软件呼叫了一辆出租车，但在抵达目的地后，司机要求额外再支付5元“燃油附加费”，且表示义乌出租车在初八前都会收这笔钱。
随即，记者与爆料者小张取得联系。小张说，今早因急事需要从住处赶到义乌二中附近，便用滴滴叫了一辆出租车。
司机收取了20元的打车费
“滴滴上显示的是万方交通的一辆车牌为浙G***27的车子，结果来接我的却是另外一辆浙G***87的车子。司机说去年10月换了一辆车，打车平台信息还没改。一路上司机也没有经过我同意，就停车招揽拼客，我说我赶时间，他这才没继续揽客。”
小张表示，到达目的地后，计价器显示是15.5元。司机却在打车平台上把价格修改为20元。“我问他为什么？司机说现在要多付5块钱燃油附加费，初八之前都要收。”
对于司机“燃油附加费”一说，小张当场戳穿了对方，司机又改口称5块钱是“过年辛苦费”。
乘车发票上显示的价格是15.5元
小张告诉记者，过年期间他打车都会给司机增加小费，毕竟大过年的不容易。但是打着“燃油附加费”的幌子加收费用，小张觉得接受不了。结果司机竟摆出一副“不给不让下车”的架势，为了赶时间，小张只好额外支付了那5元“燃油附加费”。不过细心的小张向司机索取了乘车发票。
随后，记者联系了义乌市运管局出租车管理科。经查，小张在打车平台上呼叫的为义乌市万方交通有限公司杨师傅的出租车，而实际接车的则为义乌市速达出租车客运股份有限公司的朱师傅。经义乌速达出租车公司联系后，朱师傅也承认了自己“强行”收取费用的事实。
据朱师傅介绍，他是河南人，来义乌开出租车才几个月，为了方便，便在不久前借了朋友杨师傅的“滴滴”账号接单。“因为过年嘛，就想着当红包多给点也不要紧。”朱师傅说。
经协调后，朱师傅承认了自己的违规行为，并将退还小张当次乘车的所有费用。义乌速达出租车公司也对朱师傅不按计价器收取乘车费用以及未经乘客同意擅自招揽“拼客”的行为予以批评教育，并对其处以200元罚款和扣车2天的处罚。
市运管局出租车管理科科长郭振华表示，出租车是直接体现城市形象的重要窗口，他们正不断创新管理模式，提升车队素质及服务质量。“下阶段我们将持续开展出租车文明服务系列行动，内容还包括车身硬件、整洁程度的考评，加强出租车公司文明礼仪培训，印发文明用语，打造一流车队。同时，运管局稽查大队也会加强路面纠查力度，严查违规乱纪行为，切实提升服务质量。”
目前，正值春节后的返程高峰，不少外来客商、务工人员都将来到义乌，而出租车形象对文明城市建设来说尤为重要，司机的行为很可能成为外来人员对义乌的“第一印象”。为此，义乌市运管局表示，做好出租车队伍建设的同时，也欢迎媒体和网友来监督。若发现司机有违法违章或不规范经营的行为，可致电96150或0579-89970329进行投诉、举报，也可致电中国义乌网新闻爆料热线0579-85516611或“中国义乌”微信公众号爆料、反馈。
