中国义乌网3月27日讯（义乌商报通讯员 鲍庆丰 记者 傅柏琳）3月24日从市行政服务中心获悉，目前我市已全面完成“一窗受理、集成服务”改革，“最多跑一次”事项达到1255项，其中“零上门”事项96项，占全市依申请行政权力事项的82%，完成省政府预定的本年度达到80%的目标。
据悉，“一窗受理”是一种将事项前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的全新工作模式。也就是说，行政服务中心前台变为受理窗口，受理后的分类、转交、办理等流程在后台完成；能办结的当场办结，不能当场办结的等办结后证照快递送达。这项改革是“最多跑一次”改革的基础之一。
据相关负责人介绍，根据省政府第九次全体会议精神，市行政服务中心立刻开展“一窗受理，集成服务”改革。如今，市行政服务中心办事大厅已经悄然“变脸”:在大厅内设立自然人服务区、法人服务区和投资项目服务区三大办事楼层，六个功能区块实行统一咨询服务和综合受理。同时，通过查找、分析一事需要“跑多个窗口、跑多次”的关联事项，对事项之间相互交叉、重叠、关联或前后衔接的内容进行梳理，形成投资项目一套资料审批、不动产登记一窗受理等“最多跑一次”十项改革举措。
据了解，市行政服务中心各窗口不仅缩减办理材料、全面取消复印件提供，还实现办理结果快递送达，快递费用由财政负担。“身份证、营业执照等改为查验原件，由部门采用高拍仪存档原件，并积极向省数据中心申请数据共享，切实减少办事资料提供。”相关负责人表示，当前每天通过快递送达的办事结果已超1000件，每年可减少群众到窗口办事近30万次。
