中国义乌网4月6日讯（义乌商报通讯员 王姝岩 记者 林晓燕）“以前起码要跑两三趟，没想到这次来一下就办好了。”3月28日，一位来市行政服务中心执法局窗口办理临时占道审批的商家欣喜地说。
跑断腿、磨破嘴，盖不尽的公章……这是以往百姓到公家单位办事的常有经历。如今，在全省“最多跑一次”改革的春风吹拂下，“办事难”的多米诺骨牌实现了逐一破解。市综合行政执法局乘上“互联网+政务服务”快车，通过部门间信息共享和业务协同，建立“网上受理、在线服务、快递送达、零上门服务”新模式，实现“淘宝式”全流程网上办理，网上申报率达到82%，努力用改革加速度跑出群众满意度。
“一张清单式”管理，变“盲目跑”为“精准跑”
“以往办个临时占道审批，要准备四样材料，还要各种复印件，虽然时间不长，但过程有些繁琐。”家住苏溪镇的王女士经营着一家手机店，之前因不时的促销活动要经常跑窗口。在她看来，大老远跑一趟办审批许可着实有点麻烦。
这两天，当她再次前往市行政服务中心办理相关事项时，拿到了工作人员精心制作的《办事指南》，上面罗列的办件事项，让人一目了然。她惊喜地发现，不仅办件流程简化了，连办结时间也缩短了。
据了解，执法局审批事项已完成缩减办事条件及取消复印资料，将原有的四项资料缩减为两项，改为查验原件或提取电子资料。同时，提高了审批效率，80%的审批办件可实现提前办结。
“为了让数据多跑腿，群众少跑路，我们还积极推行‘淘宝式’全流程网上办理，做好线上与线下融合。”执法局负责“最多跑一次”的窗口负责人说。据了解，目前网上临时占道审批申报率已达到82%。
“一窗式”受理，变“逐个跑”为“打包办”
找窗口、跑窗口，在市行政服务中心，之前经常出现的忙乱场景将被找准窗口统一办理所取代。
据了解，为方便群众，执法局将占道审批事项纳入行政服务中心第一批许可证类综合窗口，通过窗口搬迁，实现初步合并。往后想要办理临时占道审批的市民，只需找准综合窗口就可以完成“打包办理”。
此外，从3月20日起，执法局人行道违停处罚窗口也与公安交警窗口实现了合并。3月底，在西城路交警处罚中心也增设了人行道违停罚单处罚窗口，同步实现“一窗受理”。(下转第二版)
(上转第一版)执法局相关负责人表示，他们通过“一个窗口对外、一条龙服务、一站式办结”的服务模式，积极推动执法处罚数据与交警对接，让群众少跑路、少费心、办成事。
“一平台”流转，变“群众跑”为“数据跑”
在有些服务上，能不能探索让群众“最多跑一次”变“一次也不跑”?除了努力让群众“少跑”外，执法部门还在积极探索其他工作机制。
为最大程度方便群众，执法局向信息借位，积极打造“触网服务”，为便民服务按下“快捷键”。如，为方便群众处理人行道违停处罚，执法局在开发了人行道机动车违停网上自助处理平台的基础上，推出微信自助处理平台，只要关注执法局官方微信公众号(YWXZZF)，动动手指，就可以不出门完成违停处理。
“下一步，我局将与移动公司合作，计划通过宣传、现场辅导、在线咨询、短信告知和赠送流量等多种形式的活动推广自助处理系统，使群众‘一次都不跑’。”执法局相关负责人表示，“最多跑一次”改革是政府部门深化行政体制改革、转变服务姿态、做好“店小二”的生动体现，作为城市管理的主要职能部门之一，执法局将抓实抓好各项工作，努力交出一份让义乌人民满意的“执法答卷”。
