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中国义乌网5月9日讯（记者 龚书弘）网络已经走进生活的方方面面，网购也成了一种时尚的生活方式，在给人们带来方便的同时，网购也因为“看不见、摸不着”，而存在一定的风险。近日，山西的张先生便因网购碰到了“货不对版”的烦心事。
两个月前，张先生从位于义乌市苏溪镇的一个淘宝卖家那网购了一批价值807元的孔雀蛋，辛辛苦苦伺候着，好不容易等到孵化，张先生却傻眼了，“孔雀蛋”里竟然孵出了鸭子来。张先生越想越不对劲，自己明明拍的是孔雀蛋，怎么会孵出鸭子来，一定是卖家有猫腻。4月28日，张先生一个电话，把淘宝卖家投诉到了义乌市市场监管局苏溪市场监管所。
接到投诉，苏溪市场监管所初步了解情况之后，第一时间联系卖家。但是根据张先生提供的地址，苏溪市场监管所工作人员并未找到他口中的“名种蛋合作社”，随后工作人员通过快递实名制查询，得到了卖家的联系方式。电话沟通后得知，原来，是粗心的卖家发错了货，错将鸭蛋当成孔雀蛋发了出去。随后，工作人员检查了淘宝卖家所在的仓库，发现确有孔雀蛋陈列，初步排除了其恶意欺骗的可能性。工作人员组织双方进行调解，经过几日沟通，双方达成一致意见，卖家退还货款，并赔偿张先生误工费等损失2400元，张先生表示满意。
在此，义乌市场监管部门提醒广大消费者，网购要尽量选择信誉好、评价高的商铺，遇到虚假宣传、货不对版、错发漏发等问题，可通过和卖家协商、向网购平台或市场监管部门投诉等方式，依法维护自己的合法权益。
