前言：卫生计生工作与百姓的利益息息相关。一个健全的医疗服务体系可以提高百姓的健康水平，一支优秀的医疗专科队伍能够实现“病有所医”到“病有良医”的转变。义乌市卫生计生工作以提高医疗服务质量、方便群众就医为出发点，逐步实现医疗管理的规范化、医疗服务的流程化、就医模式的简洁化，让人民群众切实感受到医改成效。2017年5月份开始，义乌卫计委、中国义乌网、浙江新闻客户端义乌频道联合推出卫生系统专访《义乌院长说》，通过各医疗机构主要负责人、名医名家、优秀医护工作者访谈，展现义乌卫生医疗系统良好形象，医务工作人员精神状态，提升群众满意度，助力打造健康义乌。
中国义乌网5月12日讯(见习记者 杨静)4月26日，记者走进义乌市中心医院，院长丁国强、呼吸一科主任吴春玲和骨二科主任陈红卫接受了记者的采访。
以下是专访院长丁国强的具体内容。
问：请您介绍一下义乌市中心医院的基本情况。
义乌市中心医院创建于抗战时期的1941年2月。截至去年，我们走过了75个春秋，也举办了丰富多彩的院庆活动。从建院开始到现在，义乌市中心医院从小到大，从弱到强，始终是义乌医疗卫生建设战线的主力军，是规模最大、实力最强的现代化综合性医院，也是义乌卫生发展历史的缩影。
问：可以介绍一下中心医院的特色专科吗？
这些年来，我院大力实施科技兴院、人才强院战略，对学科建设、人才培养高度重视。经过十多年的努力，我们逐步形成了一支人才结构合理、技术实力雄厚的队伍，对医院的学科建设起到了强大的支撑作用。
在“人才高地”的实力支撑下，中心医院的专科发展战略也取得丰硕成果，分别拥有：浙江省县级龙头学科三个：感染科、心血管内科、手足外科；金华市级重点扶持学科两个：感染科和手足外科；义乌市重点学科九个：骨科、呼吸内科、普外科、重症医学科（ICU）、神经内科、神经外科、消化科、病理科、检验科。其中，义乌市重点学科是以打擂台的形式决出的，共有十二个，我们医院就有九个，是当之无愧的主角。
问：近年来，中心医院的发展取得令人瞩目的成绩，一直名列全国县级医院前茅。它的发展进步具体体现在哪些方面？
作为一家综合性医院，我们的发展主要体现在承担着越来越沉重、艰巨的医疗任务。在全国来说，义乌的经济发展、人口聚集都是最快的，承担的医疗任务也是最重的。但同时，也正得益于经济社会的快速发展，给我们医院的发展提供了强劲的动力。
近年来，中心医院接诊病人的次数在浙中地区始终名列前茅，最高峰达到192万人次，出院病人数目也超过了4.2万。如今，一期工程的硬件规模已经明显不能满足义乌市的医疗需求，我们正在快马加鞭地推进二期工程的建设。二期工程建成以后，我们医院的硬件指标会迈入一个新台阶，病床数量将从1300张提高到1500张，为医院发展打下更好的基础准备。
长期以来，义乌市中心医院始终重视医疗、科研、教学这“三驾马车”，特别是成为温州医科大学附属医院以来，医院的科研教学工作取得了质的变化，雄厚的科技实力位居全省同级医院前列，也正是我们能够跻身全国县级医院十强的主要原因。
问：在优化医疗服务方面，中心医院做了哪些工作？
“以病人为中心，以质量为核心”，是义乌市中心医院的宗旨。做到病人满意也是医院工作最根本的落脚点，围绕病人满意工程我们做了大量必要的工作。
首先，抓队伍建设，做好服务品质、队伍素质的提升。围绕两大提升来开展工作，主要是加强党政班子，党员、团员及青年队伍的建设，加强专业技术队伍特别是专家队伍的建设，进一步提升我们优质服务的理念。
第二，加强服务病人措施的实施，围绕便民惠民服务来开展。病人的时间是很宝贵的，可是怎么才能做到让病人少等候、少排长队？我们围绕着让病人看得起病、看得上病、看得好病的目标，打造了几个服务中心：在门诊部打造了一站式服务中心，在后台成立了检查预约中心，还成立了住院管理中心，针对住院后成立了病人照护中心。
第三，加强信息化建设。智慧医疗是未来发展趋势，也是我们改进服务体验的工作重点。目前实行的网上预约、手机预约、手机支付等，都是为了方便病人诊疗，减少病人时间和精力的浪费。接下来，我们将紧紧围绕着病人“最多跑一次”的目标，进一步优化服务流程，加速推进“三年建设智慧医院”的工作进程。
问：除了二期工程建设，以后还有哪些重大规划呢？
义乌市中心医院二期工程是省级A类重点工程，市委市政府和卫计委对此高度重视。尤其是两会以后，林市长在会上专门把加快二期工程建设列入了政府工作报告。所以我们今年工作目标之一，就是在七月份向党的生日献礼，将二期工程投入使用。2017年，对于我院是非常重要的一年，除了二期工程建设、一期工程改造，我们还有以下几项重要任务。
首先，我院急诊科承担着全市25万以上的急诊量，要把整个急诊科的诊疗环境、条件、队伍技术的提高作为重中之重的一项工作来做。
第二，重症医学科ICU的床位数已经不能满足快速发展的需要，我们要加强ICU的建设，提升医院的硬件条件。
第三，提升肾脏病特别是尿毒症病人的诊疗水平。在二期工程中专门有一层93张床位的血透病区，建成后将达到国内一流标准。急诊、血透、ICU搬迁到二期工程并启用后，要成为全国县级医院专科的标杆，这是我们建设的目标。
第四，对心血管病、胸痛病的救治提升到较高水平。心血管病在我国发病率和死亡率都比较高，具有突发特点，一旦发病严重危及到病人的生命安全。胸痛中心的建设是我院的重点工作之一，其中的心导管室会有专门的急诊手术室，可以大大缩短病人的应急等待时间，提高急救治疗效率。
第五，二期工程五楼以上都是专门的病区，开启运营以后，对医院的专科建设将是一个新的发展机遇。这些专科将紧紧围绕重点学科谋求发展，如骨科、呼吸内科、急救医学、危重病医学、心脏中心、脑科中心等，都是我们专科建设发展的方向。
在十三五规划中，义乌市卫计委的区域规划非常明确：要把义乌市中心医院打造成三级甲等的综合性医院。我们也在向这个目标努力，希望通过十三五规划的实施，将医院专科建设的能力和水平提升到新的高度，打造浙中地区医疗高地，稳定立足全国县级医院十强。
