2016中国义乌进口商品博览会现场。(资料图片)
进口商品馆经营户正在整理货柜。
墨西哥华侨正在一区市场选购造型精美的人偶摆件。
中国义乌网6月8日讯(商报记者 张晨露)既不靠海也不沿边，交通不便资源贫乏，从“鸡毛换糖”的原始交易，到今天的“世界超市”，在39年史诗般的征途中，地处浙江中部的义乌铸就“小城大市”的传奇。经济学家钟朋荣曾这样评价义乌市场的繁荣:“市场，其本质不是一堆房子、商位。关键是商人，说穿了，还是一个‘人’字。”
于是，认识深、见机早、行动快的义乌人，在面临国际金融危机、人民币持续升值、国内市场分割等客观因素以及电子商务冲击、劳动密集型产业转移、消费结构转型等深度考验的双重积压下，通过一系列的创新举措，率先拉开了义乌市场深度转型的序幕。
在与时俱进的转型升级中，义乌市场不断自我更新，蝶变为一个拥抱全球的世界市场，成长为“一带一路”的新起点，演绎出义乌市场强者恒强的逻辑。
吐故纳新传统产业成功“突围”
经过30多年的熏陶，市场经营户形成了一种本能，他们善于接受挑战、吐故纳新，融合一切新鲜事物，不断激活义乌中国小商品城的贸易热情，让扎根市场几十年的传统产业在新环境下成功“突围”。
“前两年，受到国际金融危机和电商的双重挤压，我们做生意一度遇到了很大的挑战和困难。”面对残酷的经济现实，二区市场的卫浴用品经营户刘军明创新经营思维，迅速寻求抱团合作。2016年初，在刘军明和一些经营户的带动下，由30位来自各行各业的经营户形成的“国际品牌联盟”应运而生。联盟内的经营户都有国际品牌，有十多年的外贸经验，抱团后协力开拓内销市场。经过一年的发展，联盟成长迅速，“通过联盟内的客户资源共享，我们卫浴公司新开拓国内稳定客户40位左右，全年(2016年)销售额也提升了23%”。刘军明表示，接下来，将进一步完善经营联盟模式，并北上拓展西北市场。
和很多市场经营户一样，四区市场的袖扣经营户楼菁越来越觉得产品创新很重要。他在2015年定制出一批以眼镜、雨伞、球鞋等造型的领带夹，材质以两三年内都不易退镀的铜为主，果不其然受到了欧美国家中高档客户的欢迎。之后楼菁乘胜追击，组织设计团队定制出手榴弹、斧头、高尔夫套筒、子弹、音符等造型的领带夹，得到了意大利、英国等客户的赞誉。
坚持产品的自主设计创新，让年画经营户楼宝娟逐渐成长为义乌年画挂历行业的“大户”；一区市场的树脂工艺品经营户黄昌栋通过创新研发树脂摆件的实用功能，每个月都能接到数笔来自意大利、货款达几十万元的订单。在义乌中国小商品城，创新经营思维、创新产品的例子数不胜数，且正在以频繁的姿态日日上演。
扎根市场11年，黄昌栋从最初只有半间店面，到如今坐拥三间店面合并的大通间格局，实力诠释出一位经营大户的底气。而这样的经营大户，如今在市场已成燎原之势。在一区东市场，57户从事饰品配件、水钻产品的经营大户集体入驻，以敞亮大通间的展销模式吸引外商纷至沓来；而在五区市场的床上用品、纺织品(窗帘)、小商品配送等经营区域，随处可见数间商铺合并的大户商位，且装修风格呈现出精品化趋势。
“经营大户释放的‘引流效应’同时也促进了周边‘小而美’经营户的业务繁荣。”商城集团市场部负责人介绍，在了解了大量经营户扩大经营面积的需求后，市场管理方通过阶梯式租金优惠等手段，大力创新资源要素市场化配置，鼓励经营大户的大通间经营模式，传统行业新活力也随之迸发。
“新秀”崛起中高端产业格局初现
二区市场三楼的小家电经营户赵伟波常在接单空隙往同楼层的中央大厅跑。“‘控客’演示的楼宇智能化解决方案高端又先进，能给我带来不少小家电类产品开发上的灵感。”赵伟波说。
赵伟波口中的“控客”，是2016年9月入驻二区市场三楼中央大厅的智能行业“新秀”杭州控客信息技术有限公司。在二区市场二、三楼的中央大厅，义台创意设计中心、杭州控客信息技术有限公司、重庆小样达客网络科技服务有限公司相继入驻，为市场经营户带来了一场场高新技术的“头脑风暴”。正如赵伟波所说:“这些创意、科技机构带给我们市场经营户的并不是创新产品，而是创新产品的思维。”据悉，在二区市场一楼西大厅，250平方米的“创新产品展示区”施工如火如荼。展示区集创新产品的展示、发布、体验功能于一体，为市场经营户创新产品思维的落地提供了载体，将为义乌市场经营户自己的创意小商品“发声”。
近年来，义乌中国小商品城致力于吸引中高端行业入驻市场，时尚、健康、绿色、智能等战略新兴行业的培育取得成效。2016年10月份，180多家医疗器械厂家陆续进驻义乌国际生产资料市场一楼的4-10单元，以“国际健康产业城”的运营模式初步勾勒出大健康产业格局，助推我市打造健康产业全国统一大市场。几乎在同一时期，五区市场二楼的200余间商位形成发制品行业集中区域，发制品行业成为入驻义乌市场的时尚行业“领头军”；而随着宾王158文创园文创一区的开园，海外的新设计、新材料、新技术得到进一步集聚，为服装、饰品珠宝等我市传统行业变身时尚行业实现华美转身。
顺应市场发展需求和行业的变化，义乌中国小商品城挖掘内生发展新潜力，开展“停业保全”、“商位置换托管”等创新举措腾出区域集中招引礼品包装加工行业、中高档包装盒袋行业等新兴行业的入驻；并对传统大类中日益发展壮大的子行业划分出专门的经营区域，对其进行进一步细分和培育。截至目前，义乌中国小商品城市场行业已从原来的47个增加到56个。“新秀”崛起，丰富了行业种类，进一步提升了商品集聚优势，适应了中外客商一站式、多品类采购的需求，市场内的中高端产业格局初现。
内生外延线上线下共创增量
以传统贸易方式起家的义乌中国小商品城，近年来充分显示出它与时俱进的一面。在互联网强势崛起的新时代，义乌中国小商品城并没有拒绝和排斥互联网，而是以主动拥抱的姿态，在同类市场中率先“触网”，利用线下优势打造线上风景，共创市场增量。利用互联网进行自身的组织管理创新与自我进化，已成为经营户从事市场贸易的常态。
“刚到市场的大型钻机设备，实际上早已被坦桑尼亚的客户订走。”义乌国际生产资料市场经营户徐镜钱已经做了24年空压机生意，他告诉记者，这笔订单从前期沟通到最终下单交易，全部在线上完成。徐镜钱说，靠着义乌购、独立网站和跨境平台，他将义乌的机械设备卖到了全世界。如今，在徐镜钱的带领下，包括黑白矿山机械在内的义乌知名机械设备制造企业，都已尝到了电子商务的甜头。
2012年，义乌中国小商品城打造了电商平台义乌购。背靠义乌千亿级的实体大市场，义乌购通过义乌中国小商品城电商化举措，为7万多市场商户建立一一对应的线上网店。短短几年时间里，义乌购推出的“合计划”方案已与全国25个专业市场深度对接合作，把义乌小商品城的商品源源不断地输送到全国各地。义乌购还积极探索零售化业务，通过在义乌购电脑端、移动端植入“快递通”、“优选购”模块，实现市场上零售散件一键即发、单件起批的功能。在此背景下，2016年义乌购在线交易额超过60亿元，线下撮合交易额400亿元。
据悉，截至目前，义乌购电脑端、移动端的日均独立用户访问量达15万次，日均页面访问量达300万次。经过四年的积累和沉淀，一区东市场肩带经营户朱灵英的“义乌购”线上店铺终于实现了线下“变现”。“2016年3月，一个泰国商人就打电话过来，说是从‘义乌购’上看到线上店铺信息，要来实体商铺看产品下单。现在他已成为老客户，每个月都会返单。”随着类似的客户越来越多，朱灵英喜不自胜，“看来当年决定好好做‘义乌购’的决定是正确的”。
义乌购总经理王建军表示，通过探索和拓展电商化、品牌化、零售化、“合计划”等深度服务，义乌购正在打造集进出口联动交易、物流、金融、仓储等环节于一体的义乌市场互联网生态圈，预计生态圈雏形一年内完成构建，未来将与实体市场形成有机整体，促进线上线下业务的共同繁荣。
今年3月中旬，继“义乌购”网站后，义乌市场再一次“触网”，这一次是发力布局移动互联网，推出移动端APP“义采宝”，实现了商户主动“接生意”、采购商主动“找商铺”的双向互惠式共赢。“多一个平台，多一分机会。‘义采宝’让我做生意更有针对性，效率也更高。”入驻“义采宝”的二区卫浴产品经营户马龙坦言，“义采宝”操作简单，他们上了年纪的人也很容易上手。此外，市场里有很多商铺以前都因为位置不好而导致客流量较少，有了“义采宝”之后，这些商户能对采购商在APP上发布的需求定向接单，生意越来越好。
厚积薄发义乌品牌誉满国际
深入实施品牌发展战略，强化义乌市场自有品牌优势，积极融入“浙江制造”品牌建设体系，义乌中国小商品城厚积薄发，以实际行动推动“义乌制造”向“义乌质造”转变，让义乌品牌誉满国际。
从1992年开始卖年画至今，年画经营户楼宝娟成功让自己的“宝娟年画”品牌产品销往全球各地。楼宝娟说，品牌不是简单一个名号，它后面还包含着现代化的制造水准、高效的运行机制，其中最重要的是拥有自主设计能力。而从1995年做产品伊始，佳洁塑胶负责人宗产贵就坚持打造自己的品牌，坚持依托“佳洁利”品牌将产品销往海外。如今，“佳洁利”品牌的浴垫产品在国际市场上的知名度越来越高，甚至有很多印度、巴西的客户，一听是“佳洁利”牌浴垫就要下单，就算报价高一点也无所谓。
“如今市场上不少经营户正在不断加大打造自有品牌的力度，这对我来说是挑战也是机遇。”在义乌从事了8年外贸生意的土耳其客商法如克·乌祖奥鲁认为，优秀的品牌将给产品带来高附加值，继而转化成可观的利润。“现在义乌市场上的欧美面孔越来越多，这充分说明中国小商品城作为一个品牌在国际上的名声日益响亮。”他表示，这种国际层面的影响力传播，正是品牌效应的体现。
义乌购也积极实施品牌化战略，助推市场经营户培育更多的地方加工型、经营型品牌。据悉，义乌购每年都举办“义乌购年度十大经营户”、“义乌购最美老板娘”的评选活动，并将获奖经营户的个人形象、商位形象以及产品品牌，与义乌购广告一同在海内外进行培育与推广。
2014年11月，“义乌中国小商品城”成为全国商品交易市场中首个获得国家工商总局驰名商标认定的市场，在全国开创了品牌化运营先河；2015年4月，义乌中国小商品城商标及图标、国际商贸城商标及图标在国家商标局正式注册，市场品牌的含金量大为提高。
目前，佛山、沧州、怀化等地先后获得“义乌中国小商品城”商标授权。义乌市场成功的管理理念、管理方式、信用建设等与义乌的小商品一起，“打包”成为代表义乌市场发展模式的“金牌产品”进行输出，有力推动“义乌系”市场网络建设。不仅推动市场品牌走出去，商城集团还以商品供应链的导入为新市场增加活力与动力，通过打造“总仓—分仓”流通服务体系，让国内分仓享受零差价的货源直供服务。截至目前，仅“怀化分仓”商品采购额已达1000余万元人民币。
今年1月，“义乌中国小商品城”商标授权给8名市场经营户使用，义乌市场品牌延伸到了产品端。“通过合理推动义乌市场品牌输出，能放大义乌市场的品牌影响力，同时也为经营户培育和推广自有品牌提供了有力途径，进一步增强商户粘性，提高商户经营的获得感。”商城集团供应链事业部负责人说。
“浙江制造”也为义乌品牌建设注入了新的活力。2016年4月，义乌获批“浙江制造”品牌培育试点县；今年3月，“浙江制造”品牌建设功能中心落户国际商贸城，将助推市场商品走向中高端，推进义乌区域品牌尽快步入“浙江制造”品牌梯队，走向“中国品牌”甚至“世界品牌”。
深耕细作进口市场“春暖花开”
从捷克带回来的水晶杯在义乌进口商品博览会上一炮而红以后，“大进百货”负责人徐正国切身感受到了义乌进口市场知名度不断提高带来的好处。他不再需要着力于在国内寻找代理，全国各地的代理商会纷纷上门。如今，他每个月差不多有两三条集装箱柜进入义乌并迅速被分销往全国各地，这在传统贸易中十分少见。
进口贸易，一片崭新的蓝海，为义乌市场的持续繁荣注入了新的活力，带来新的动力。以进口商品博览会以及义乌市进口商品购物节为新平台，义乌中国小商品城从一开始的“跑马圈地”到如今的深耕细作，有力拉动了义乌进口日用消费品成交额快速增长。五年来，义乌市场“买全球、卖全球”的格局已初步形成。
位于五区市场一楼的进口商品馆内，商户主体正在不断丰富。根据市场实际情况，进口商品馆利用市场经济的杠杆，通过商位置换等举措，为吸引优质商家腾出新空间。今年以来，进口商品馆采取以商招商、“场馆联动”等多渠道招商方式，成功对接10余家来自西班牙、俄罗斯等“一带一路”沿线国家的进口企业，并引进1600多款来自日本、韩国以及马来西亚等国的二线品牌快消品品种，大大丰富了馆内的现有产品线。今年5月，随着义乌购国家馆项目的上线发布，义乌购“合计划”方案更进一步，通过打造进口商品线上集散中心，为我市建设全国重要的进口日用消费品集散中心提供有力支撑。目前，义乌购国家馆已与五区市场进口商品馆进行深度对接，马来西亚、印度、美国、日本等国的进口商品纷纷上线。
“丝路壹号”异国风情街的打造也为进口商品馆添彩。全长475米、经营面积5000平方米的“丝路壹号”异国风情街于2016年5月5日正式揭牌营业，分为异国餐饮区、进口超市区、体育休闲区三大功能区域，打造了集购物、旅游、休闲于一体的综合旅游购物景区，让客商不出国门就能体验到异国特色。
进口商品市场分公司相关负责人表示，下一步，进口商品馆将加大进口商品市场培育和管理力度，实现市场主体结构进一步优化，提升市场核心竞争优势；主动对接国内外专业进口贸易展会资源，提高货源招引精准性；提高通关以及进口贸易服务能力，加大营销推广力度，持续推动进口商品市场繁荣，将进口商品馆积极打造成为“直径200公里的进口商品零售中心”。
“链”上“云端” “智慧市场”星火燎原
坐在一区市场三楼的商位内，装饰工艺用品经营户陈功打开后缀为“.nz”的新西兰网站不过数秒；想知道今天市场里来了多少采购商，这些采购商又来自哪些城市，打开“拨浪鼓”市场综合服务平台的“采购商人流量统计实时系统”和“采购商来源地统计表”，所有数据一览无余……陈功说，他正亲历着自己扎根了六年之久的市场大步迈向“智慧市场”的阳关大道。
依托小商品城市场实体和产业优势，如今的义乌中国小商品城正在通过“大数据”、“互联网+”等先进理念的运用，打造大数据平台，探索实体市场智慧化解决方案，强化对市场运营、贸易服务的数据支撑。一个数据化贸易服务生态圈正在逐渐形成。
从用了十几年的老宽带提升到20M带宽的光纤宽带，国际商贸城一区8000多户经营户的高速上网需求得到了充分满足。在一区，实际在线光纤用户数最高峰值能达到7500户，大家纷纷对“飞一般的网速”点赞。据悉，目前，二区、三区市场的宽带用户光改工程也在紧锣密鼓地进行中，截至目前已完成5300多户，预计在7月初基本完成。
2016年9月15日上线的“拨浪鼓”市场综合服务平台，将市场缴费、泊车位办理为主的市场服务以及以在线申请代开发票为核心的贸易服务统统“搬上网”，市场经营户通过电脑端和手机端登录访问均可完成上述所有事项，再也不用“跑一趟”了。“拨浪鼓”内还内置了“采购商人流量统计实时系统”和“采购商来源地统计表”，有助于经营户有针对性地开展贸易；“经侦预警”模块还能有效帮助商户防范经营风险。
不久前，一区东市场消控主管赵伯园手机上的消防卫士APP突然发出报警声。APP显示，市场内水泵房的喷淋管网发生异常。值班人员随即前往水泵房查看原因并进行处理，及时恢复正常供水。“智能APP能对市场里任何一处消防报警点位进行监控，发生异常即刻报警。”赵伯园说，为保障市场的消防安全，市场管理方引进了运用物联网技术的智能消防管理平台，市场内消防管理水平得到大幅提升。
这是义乌中国小商品城“智慧安防”系统的生动体现。7个市场11200余个摄像头搭建起市场大数据平台，360度无死角全景高空“鹰眼”摄像头应用在即，智能化人脸识别系统在几大市场试点推广，视频数据储备将进一步升级云存储，物联网消防管理平台、智慧用电系统在市场内试点使用，分市场停车场计费系统即将统一化升级……义乌中国小商品城内外，搭建起了一道坚实的“智慧安防”屏障，成为义乌中国小商品城“智慧市场”的后勤保障。
