已梳理涉及企业、群众办事项目共308个,其中已实现“零上门”197项、只需“跑一次100”项(占比分别为64.0%、32.5%,合计达96.4%)
1、开发免上门功能。率先引入支付宝缴纳税费,完成了浙江省首例支付宝代扣电子协议缴纳社会保险费业务。全市18万户自谋职业者可以通过支付宝缴费。
2、并。一是与国税部门共同设立联合导税台,同时畅通12366咨询热线,实行一次性告知制。二是会同国土部门设立“不动产登记服务区”,实现“零资料受理”。三是与社保业务联办。由社保派驻工作人员入驻二楼地税窗口,实现纳税人缴纳社保费“取单-缴费”的直通式办理。四是与银行实现电子缴税协议办理。联合全市26家银行推出“委托银行缴税账号登记网上办理”,纳税人在各银行签订电子缴税协议后,由银行通过浙江政务服务app传递电子缴税协议,地税下载完成委托银行缴税账号登记工作。
3、整。着力整合流程。一是整合联合办证。在行政服务中心地税区块设立联合办证区,所有涉及税务登记事项先由地税受理,国税派遣相关人员入驻。二是整合外来建安业务。把外来建安企业办税窗口设在国税“营改增”窗口隔壁,外来建安企业在国税缴纳税费后,由国税窗口直接将资料传递至地税窗口,直接缴纳税款。据测算一年可增加税收收入近4000万元。
4、顺利完成“义乌市非税征管系统”电子缴款功能的开发,开通各非税项目的电子缴款渠道,全面实现线上线下同步缴款。现已完成了全市72家执收单位、7家非税代理银行的电子缴款业务培训和缴费业务测试。今后,非税收入可按照“在线缴款、线下按需开票”的模式,实现缴款人到缴费窗口“零上门”。截止5月31日,我市已累计完成电子缴款36.6万笔,金额9036万元。
5、自2017年6月19日起正式联合办税。分成个性化办税区块和综合业务区块。其中个性化办税区块设立在二楼A区,可以办理包括社保业务、会计实名登记、发票代开、车购税业务等;税收综合业务区块设立在二楼B区,可以办理税务登记、营改增、发票领用、申报征收业务等。经整合,实现国地税办税窗口无缝衔接:采用“一窗统办”模式,即一个窗口安排一名办税人员通过一台电脑分别使用国税、地税系统,实现国地税业务“一窗统办”。通过国地税业务联合培训,使每名窗口工作人员熟练掌握国税、地税系统操作和业务办理流程。办理涉税业务时,可根据纳税人业务需求进行国税、地税系统切换,实行办税服务统一叫号,办税资源统一管理,国地税综合业务“一窗统办”。
6、原先需经由分局相关业务科室批办的定期定额纳税人注销业务,现通由大厅窗口批办,清税证明实现当场开具。
7、无欠税、无税务稽查处理处罚记录证明原需要1-3个工作日。涉及纳税服务科、稽查局、办公室三个科室,加强内部信息互通现即时办结。