中国义乌网1月23日讯(商报记者 王婷)“你好,这里是96150,请问有什么需要帮助?”
“你好,我家的天然气已经安装多日,但是一直没有通气,什么时候可以开通?”
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每天,96150运行中心都会接到这样的求助、咨询电话。在市民打进电话、问题得到解决的同时,这些内容全部将被演化成大数据,进行后台分析,统一归类,最终呈给政府部门作为政策决策依据。
这是一个大数据的时代,谁引领大数据产业的发展,谁就赢得未来。随着义乌市数据管理中心的成立,义乌正大步迈向大数据时代。
整合数据打破信息资源孤岛
大数据正在改变着市民的生活,但多年来,部门行业条块分割,各自为政,制约着大数据的发展。权威专家认为,部门数据壁垒,信息孤岛依然是大数据发展的顽疾。
近年来,义乌市信息化工作稳步推进,信息基础设施不断完善,数据资源体系初步建立,电子政务建设扎实推进,为信息共享打通大数据发展的“任督二脉”,为义乌大数据建设打下坚实基础。为打造“数据强市”,去年以来,我市更是把大数据上升到发展战略。顶层设计清晰,框架和路径形成,成立了义乌市数据管理中心,以政务大数据为先导,引领大数据助推各领域的发展。
“数据管理中心的成立,标志着我市在‘科学、严谨、精准、高效’的城市大数据发展管理道路上迈出了坚实的一步,也是在全省县级层面推动大数据技术产业创新发展、提升社会治理现代化水平、促进保障和改善民生方面开展了积极探索。”义乌市数据管理中心主任丁小娟说,随着经济社会快速发展,人民日益增长的美好生活需要对政务服务提出了多元化、综合性、高质量的新要求,以往靠单部门、多条线“九龙治水”的治理模式正面临越来越多的挑战,这也是“最多跑一次”改革要破解的难题。数据管理中心的成立,可以说为真正实现“最多跑一次”奠定了基础。
据了解,大数据管理中心还将承担政府部门大数据应用开发、运行管理及维护,数据信息资源和基础设施建设,制定具体的数据信息采集、管理、开放、应用标准及规范,负责综合指挥平台的具体运行及管理维护工作,负责对全市各镇街综合信息指挥室及部门指挥中心建设统一技术标准、技术规范以及业务指导、管理和考核,负责电子政务具体运行及管理维护,网络及信息安全等多项工作。
未来之路大数据将“无限可能”
大数据作为“21世纪最具价值的宝藏”,义乌的经济发展、社会治理、公共服务携手大数据,将建设成什么样的大数据?激发出怎样的发展潜力?
“大数据将以务实管用作为制胜法宝。”丁小娟说,围绕大数据建设,我市将深入挖掘大数据政用价值,着力构建“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的新机制,提高政府决策、管理和服务水平,同时不断拓宽大数据应用服务领域,不仅可以治理城市,也可以改变生活。
近年来,由“新技术”带动的“智能效应”已在全市迅速展开。不断发展的智慧交通、智慧医疗、智慧教育等服务,已经让市民们感受到了全面建设小康社会带来的福祉。
“恒风行”APP2017年上半年推出上线至今,微信公众号粉丝数与APP下载活跃度持续上升,2017年下半年上线的公交移动支付更是成为义乌公交出行的时尚潮流。截至目前,平台用户数合计超20多万人,公交移动支付人数超过万人。“通过‘恒风行’数据的采集,未来将实现公交车班次的实时调度,更优化百姓出行。在未来的大数据时代,有可能打破公交概念,通过大数据了解乘客需求,实现出行的‘私人定制’。”浙江恒风集团有限公司副总经理吴建华说。
大数据的作用远不止是民生的改变。从传统产业到智能创造,从劳动密集到技术升级,都是智能技术带动的新经济动力正在蓄势而起。
义乌市朵彩纺织品有限公司的“供应链”平台,凭借大数据创新驱动,实现精细化管理和订单的快速生产;依托浙江大数据交易中心,建立的“义数云”平台,可为义乌传统制造业企业提供市场洞察、潮流预测、设计灵感启发、设计成果市场测试、制造流程管理等一系列覆盖产品全生命周期的服务。
大数据是“无限可能”的,它正一次次刷新着经验的评判,颠覆着传统的认知。阿里巴巴用大数据玩电商,颠覆了传统商业;百度用大数据玩精准推广,颠覆了广告模式;腾讯用大数据玩游戏运营,颠覆了娱乐界。
中国已经进入由“数据”主导的大时代,而义乌主动跟上时代的步伐,让大数据进入百姓生活,将成为义乌实现“弯道超车”、后发赶超的利器。
