中国义乌网3月27日讯(记者 吴杰 通讯员 吴祎宽)“您好，扫一下这个二维码，以后就可以直接在上面和我们反映问题了。”从3月5日开始，义乌市综合行政执法局大陈大队的执法队员们拿着新鲜出炉的大队微信小名片，在大陈镇镇中南路向陆续开业的店主们送来便民服务新举措。
和传统的名片不同的是，这张名片设计了一个微信的二维码，店主通过扫描关注这个二维码，就可以向执法局大陈大队进行咨询建议、举报投诉和一些相关的行政审批。
为了加强街区管理，方便群众办事，大陈大队率先在镇中南路、大陈大道、瑞云路等主要路段推行信息化管理，开展临时占道审批从“最多跑一次”向“零跑腿”推进，致力于打造精品街区。
为什么要打造使用微信名片？执法局大陈大队大队长冯艇告诉记者：“以前有些店家遇到一些问题因为记不住执法局大陈大队的办公电话就只能打义乌市民热线，接通以后有时也还要经过一些流转才能下派到队员手里，这样大大的影响了办事效率，而市民热线因为业务繁忙又经常占线，群众的获得感大打折扣。如今，我们大队推出便民服务小名片，通过扫描加入服务微信群，实现问题处理扁平化，有什么问题直接通过微信就可以找到我们队员，办事效率和方便程度一下就提高了。”
据介绍，大陈镇镇中南路、大陈大道、瑞云路等路段共有商户100余户，目前已经加入服务群的有80余户，现在已经通过服务群办理临时占道审批等事项5起，获得了商户的一致好评。
便民服务名片是近来义乌市综合行政执法局增强服务理念的一个缩影，接下来，执法局大陈大队还将陆续推出智慧街区、网上政务等多项便民新举措，打破信息隔墙，架起沟通桥梁，用智慧城市理念做好城市治理者，切实提升群众获得感。
