义乌国际贸易服务中心涉外服务宾至如归苦亦乐
走进义乌国际贸易服务中心大厅，全球各地不同语言便纷纷飞过来，不同肤色的外国客商正忙着与服务中心涉外服务窗口的工作人员交谈着。
来自叙利亚的外商哈佳，正在咨询办理新公司的注册事宜。经过中心外联科科长张鸿的耐心讲解，他总算弄明白了需要准备的材料和流程。“每次都麻烦你，太感谢了。”哈佳用生硬的中文表示了感谢。张鸿告诉记者，哈佳从2006年来义乌开设办事处后，他们已经成为了好朋友。
义乌国际贸易服务中心的主要涉外服务工作，是帮助境外客商解决贸易、投资、法律、生活各方面的咨询问题，还要协助外商办理就业证、签证等事宜。14名工作人员每天接待好几百人。一来二往，很多外商都与工作人员成为了朋友。因此，除了工作上的问题，他们有时候还会帮助外商解决生活上难题。
前不久，哈佳在驻义外商组织的一次足球赛中扭伤了脚裸。他第一个想到求助的，就是张鸿。在张鸿的陪伴下，哈佳顺利地在医院挂号、拍片、取药。为感谢张鸿，哈佳专门邀请他到自己家中做客。
“对于老外来说，我们代表了中国形象。就算加班加点，我们一点都不觉得累。”
2012年5月11日《浙江日报》刊发
记者：张丹丹
