昨天，记者在义乌市行政服务中心办事大厅“跑一次没办成”投诉代办窗口看到，工作人员在解答市民的各种咨询。据悉，该窗口于4月16日设立。截至昨天，共帮助办理一次没办成事项68件，形成典型案例交办57件，其中45件已回复。开设此窗口的目的在于有效发现和解决群众办事痛点、难点和堵点。
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