“BRT1号线提醒您，国际商贸城一区到了，有前往苏溪镇、大陈镇的乘客可在本站下车换乘……”人性化的中英文报站，义乌公交BRT1号线这张城市名片展示了义乌热情、友善、包容的城市形象。
这一站的外国乘客较多，站台里的外语服务志愿者会主动上前询问是否需要换乘，并指明换线站台及路线，及时帮助外国乘客解决出行中的困难。
日前，由交通运输部主办的“我的公交我的城”新能源公交高品质线路推选活动揭晓，从650余条线路中评选出全国10条“新能源公交高品质线路”，义乌公交BRT1号线获此殊荣。
义乌公交BRT1号线自2017年1月正式通车运营以来，以通行快、换乘快、搭乘快和服务优、文明优、礼让优的“三快三优”服务理念获得市民点赞。线路全长13.2公里，途经站点15个。线路连接义乌主名片——国际商贸城，以及龙回枢纽、国际商贸城客运中心两大公交枢纽，在义乌主城区形成南北客运走廊，优化了公交结构。
义乌公交BRT1号线全线投放纯电动公交车55辆，平均运行速度达20公里/小时以上，高峰期平均发车间隔2分钟，平峰期间隔4分钟，大大减少了乘客候车时间，基本实现随到随走。2017年全年共发班7.6万次，日均客流达5.4万人次。
