今天(3月27日)上午10时50分，“锦宏公司”业务员许爱君来到义乌市行政服务中心市场监管窗口办理一家新公司注册。“整个流程办结，前后不到10分钟，真是太神速了。”许爱君说。
义乌市场监管窗口(该市已将工商、质监、食药监三家单位合并成立了市场监督管理局)的审批效能提速，缘自群众的呼声和诉求。“义乌现有市场主体20多万户，自去年5月30日开始，义乌先后启动了两轮商事登记改革，新增各类市场主体34379户；今年3月1日后，新《公司法》正式实施，创业热情进一步被激发。平时在高峰期，窗口的日办件量不到100件，但进入3月后，业务量激增，上周一下增加到了200多件，让人措手不及。”义乌市场监督管理局副局长张晓刚说，为保证办件质量，窗口借鉴了一些先进地区的做法——采取限号办理。
这下，前来办证的群众就有意见了，有人在网站发了题为《义乌窗口办证难何时了》的帖子，并用图片和文字描述了办理执照有多“难”。
针对网民反映的情况，新成立的市场监督管理局推出了一系列举措，以应对群众的诉求：一是“增岗”，受理窗口由9个增至27个；二是“增人”，从各基层单位抽调了28名具有审批权限的业务骨干，火速增援，作为窗口工作人员；三是“增时”，延长办照时间，工作日午休时间、周末时间均正常受理。
从3月24日起，新增工作人员全部到位，当天公司登记的办理件达到了223件(新设立公司80家)，这几天维持在平均每天百件左右。
刊于2014年3月28日《浙江日报》
报道组：龚献明
