中国义乌网7月3日讯（商报记者 曹晓蓉）自义乌市全力推进“最多跑一次”改革以来，市妇保院积极梳理清单，创新服务，落实责任，让患者满意成为改革“风向标”，让改革在基层一线落地有声。
“通过深入学习省委省政府‘最多跑一次’改革的内容和精神，对照《浙江省医疗卫生服务领域深化‘最多跑一次’改革》要点，结合我院实际，明确‘打造智慧医院、优化就诊流程、整合服务类型、简化办事环节、提升服务水平’等任务。”日前，市妇保院院长刘进群介绍，经过前期认真征询梳理和流程剖析，确定“十大要点”、共43项“最多跑一次”项目清单，并要求医院职能科室明确责任人，确保“最多跑一次”所有清单项目见行见效。
让信息多跑腿，让患者少跑路。近年来，市妇保院全力打造“智慧医院”，成效明显，让市民就医方便更快捷。目前，院方开通的“掌上妇保院”平台用户数量达到8万，用户在手机端即可实现预约挂号、查看报告单、查看住院清单、自助缴费等服务。去年，市妇保院与中国电信携手推进“智慧医院”建设，同年8月，远程胎心监测服务正式上线。通过这项服务，孕妇在家里就可轻松接受远程胎心监测。
此外，市妇保院在全院行政后勤职能科室开展“发扬‘店小二’精神践行‘最多跑一次’”行政效能提升改革专项活动，以临床一线的期盼和满意为标准，主动简化程序，努力提高服务效能。完善各类“网上申请、在线审批”服务，打通审核服务“最后一公里”。
随着各种预约挂号和结算方式的日益丰富，市妇保院收费窗口不断缩减，患者排队越来越少，网络就诊预约比率越来越高，网络自助结算金额更是达到了近七成。
精细管理，简化流程，让市妇保院在基层一线“最多跑一次”改革中“跑”出了新气象。医院住院服务中心在新生儿疾病筛查补助时，减免相关复印手续，凭户口本、市民卡即可办理；检验科在因特殊状况无法及时出报告时，主动联系患者告知准确取单时间，并将报告单邮寄到家；急诊科针对急救患者开设“先诊疗后付费”的急诊绿色通道……上半年，我市提出打造“无证明城市”，市妇保院积极响应，率先推出“出生证明、落户、医保、市民卡”一站式办理服务。
