
昨天上午,家住义乌市佛堂镇双塘村的王先生专程来到新报值班室,诉说他心头的激动:前天上午,他送有精神类疾病且行动不便的母亲到义乌市怡乐新村养老服务中心入住,接待他们的是一年轻妹子,那妹子笑容可掬,在检测他母亲认知情况的整个过程中,一直蹲着身子柔声细语地与老人交谈,老人很开心,很快就打消了之前的诸多顾虑。
“对于一个非亲非故的半失能老人,一个小姑娘居然能做到这份上,实在是太让人感动了。她的热心和真诚,我们做子女的都给不了。”王先生翻出手机抓拍的一组照片,希望新报记者能到怡乐新村做个采访,给那个热心肠的姑娘点个赞。
昨天上午10点多,记者来到怡乐新村护理部办公室,只见一老太正在与一年轻女子对话,说她每周都会来怡乐新村一趟,给住在这里的老伴送吃的,顺便搞搞卫生、洗洗被褥之类的。年轻女子细柔地回应:“您平常有啥疑惑和不解的,尽管找我说,我们一定尽力把服务做到位。”她就是王先生所说的陕西妹子梁童,25岁的她,身体娇小,长着一副娃娃脸。
“她是去年7月底才来义乌工作的,现已提拔为护理部主任助理。”说起梁童,义乌市怡乐新村养老服务中心有关负责人露出一副满意的神情。
梁童于2015年从陕西工运学院养老服务与管理专业毕业后,曾赴日本进修养老护理学科,学成归国后成了上海佰仁健康产业有限公司的职员。去年7月底,她从佰仁堂上海养老机构转入义乌市怡乐新村养老服务中心工作。“照顾好这里的每一位老人,是我的工作职责。可能是王先生过于‘敏感’了,我蹲下身,和颜悦色地去问讯老人有关情况,这是很平常的举止啊,我待每个老人都是这样的。”她说。
“干自己喜欢的工作,是不会觉得辛苦的。”梁童笑言,目前怡乐新村护理部共有167名护理员。她每天要处理一大堆各种各样的问题,但她总能应对自如,让入住老人满意,让老人家属放心。