中国义乌网12月18日讯(义乌商报记者 王婷)中国人寿保险股份有限公司义乌分公司(简称“义乌国寿”)于2011年初,由支公司升格为分公司。母公司中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,作为《财富》世界500强和世界品牌500强———中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
机构升格:插上腾飞的翅膀
借助义乌强县扩权改革的东风,2011年初,在上级公司的大力支持和指导下,在义乌市委、市政府的关心和帮助下,义乌国寿由支公司升格为分公司。升格后,公司发展活力和潜力得到进一步释放,各项事业快速发展,业务经营更是突飞猛进。截至2017年底,公司总保费收入(含集团)突破15亿大关,达15.6亿元,是2010年总保费的2.3倍。先后被评为“中国保监会系统文明单位”、“中国人寿保险(集团)公司文明单位”、“中国人寿系统业务发展先进单位”,连续9年在全省系统考核排名中位列A级分公司;从2015年起连续三年被评为“义乌市金融机构考核先进单位”,多次被市消保委评为“消费者信得过单位”。
社会责任:助力企业转型和民生保障
中国人寿义乌分公司始终坚持“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,充分发挥保险保障功能,为商城百姓提供全方位的保险服务。
一是政保合作硕果累累。2013年,义乌市政府推出城乡居民大病医疗保险,中国人寿义乌分公司成功中标该保险服务项目,为广大城乡居民提供“一站式”结算和异地结算服务。此外,充分发挥专业服务、网点覆盖齐全、品牌影响力等优势,中标义乌市残疾人意外伤害保险、2016-2017年义乌市公安民警职工(协警)意外伤害保险等,并推出安康保险、火灾保险等政保合作项目。
二是助力中小企业转型和解决社会就业。从升格以来,已为广大客户提供保单借款超十亿元,为中小企业转型发展提供强有力支撑;招募营销人员上万人次,有力促进了农村剩余劳动力转移和大学生就业。
三是积极开展社会公益活动。连续23年走访慰问海航驻义场站部队和义乌市公安局消防支队,被部队授予“军民融合发展双拥共建模范”荣誉牌;与大陈镇义北村结对帮扶;赞助义乌市妇联“康乃馨行动”公益项目,赞助“义乌市首届消防安全知识竞赛”;慰问困难家庭,组织员工义务献血;参加社区义务劳动和党员志愿者服务活动等。
展望未来:全力打造“三心”公司
在改革开放40周年之际,中国人寿义乌分公司党委、总经理室提出了让上级公司放心、让广大客户称心、让广大员工舒心的“三心”公司发展目标。
让上级公司放心。一是坚持合规经营,不断提升风险防范意识和防控能力,严守底线,确保公司稳定健康发展;二是坚持转型发展,不断强化队伍建设,不断优化业务结构,不断提升业务品质和经营效益,着力实现高质量发展;三是坚持对标奋进,与竞争对手开展全方位对标,始终保持行业主导地位,在全省系统勇立潮头。
让广大客户称心。一是积极实施“最多跑一次”改革。围绕义乌市提出的打造“无证明城市”目标,义乌国寿不断简化办理业务材料,截至目前已取消6大项证明材料,大大方便客户办理投保和理赔手续;二是积极推行科技国寿战略。推出微信预约服务,让客户免除排队烦恼;推行国寿e宝APP和客服大厅自助服务终端机,客户可自行在手机或自助终端上完成信息变更、领取红利和生存金等操作;三是推出更多惠民保险。为迎接2019年中国人寿建司70周年,推出首款十年期特别纪念版产品———“国寿鑫享金生年金保险(B款)”,该产品具有特别生存“双百”给付、连续八年年金给付、十五年满期保额给付和期间身故保费赔付四项权益,是中国人寿积极践行“保险回归保障”的行业使命,秉承“以客户为中心,以价值为核心”的经营理念,弘扬多年潜心耕耘寿险热土的“匠心精神”,真情回馈客户的代表性产品。推出国寿福(臻享版)保险产品组合,涵盖身故、重大疾病、特定疾病、保费豁免等多项责任,病种范围囊括100种重大疾病和30种特定疾病,且特定疾病给付增加至三次,保障力度再次提升,标志着国寿重大疾病保险再次迈上新台阶,奠定了中国人寿重大疾病险的新里程碑,是一款真正回馈广大客户,彰显保险大爱真谛的匠心之作。(上述内容旨在帮助客户了解产品的主要特点,仅供参考,具体以产品条款等规定为准。)为了提高城乡居民生活保障能力,新的一年,义乌国寿将继续推出保费低、保障高的安康、火灾、农村小额等保险业务。
让广大员工舒心。一是进一步改善办公环境,让员工在更加舒适的办公环境下为广大客户提供更好的服务;二是组织开展形式多样的工会活动,不断丰富员工业余生活;三是让员工分享公司改革发展成果,不断提高员工幸福感和获得感。