10月27日下午，记者从义乌邮管局了解到，义乌邮政快递业“双十一”备战工作已全面展开，各家快递公司为防止快递过多而导致爆仓等情况发生，已开始“招兵买马”，全力备战。
据统计，“双十一”前一个月，义乌各快递公司日均总业务量约为382万件，预测“双十一”期间日均业务量峰值将接近1000万件，达到日常的3倍左右。
目前，各快递公司已临增车辆1125辆，增福达到45.9%；收派人员临增1338人，增福达到27.2%；操作人员临增1515人，增幅达到49.8%；客服临增251人，增幅达到34.1%。
其中，义乌申通快递在9月便成立由各部门主要负责人组成的“双十一”指挥部，由指挥部在“双十一”期间统一调度公司资源，统筹安排“双十一”工作。针对场地问题，公司新投入标准化的普洛斯仓库场地5000平米，用于进港件操作处理，同时作为出港件备用场地；针对输送问题，投入300万，对原有输送设备进行升级改造，并将分拨中心输送设备增加1500米。针对人员问题，全面扩大机器人自动分拣平台，快递小件全面投入自动化分拣，解决分配人员不足。
此前，义乌各快递品牌企业已集中搬迁至义乌快递园区，极大提升快递处理能力的同时，也出现园区内各企业外包车辆随意占道停靠，导致地区车辆进出不便等问题。为此，今年“双十一”前夕，园区周边道路已完成监控探头的安装，充分发挥集中监控室作用，加强治堵。
同时，义乌邮管局相关负责人向记者透露，今年“双十一”快递业务量肯定会和往年一样特别大，但到目前为止，各家快递公司尽管已做了一些努力，但在人员储备方面依然没有达到预期的要求。
因此，义乌邮管局也建议各企业一方面要加大智能设备的投入使用，提高科技化、信息化，减少对人工的依赖性；另一方面，也可在“双十一”期间适度提高员工薪资待遇，以缓解用工荒。
