“我们公司最近在环保管理上很头疼，许多漏洞无从下手，你们有没有什么好的建议？”“现在排污证可以网上申报，不知道该怎么操作？”……
昨天，记者从市生态环境局义乌分局得知一个好消息——以后，有类似环保问题的企业，可以通过该局新推出的“企业环保服务日”进行现场咨询，请环保专家来组团问诊。
据了解，在前期“三服务”活动走访指导中，市生态环境局义乌分局工作人员发现，一些企业除了日常环保管理等方面需要指导外，还有一些专业问题以及技术上的短板让企业一筹莫展，只能转向第三方中介机构购买服务，由此增加了一些服务费用。
为进一步发挥环保职能作用，创新服务载体，提升服务水平，该局成立“环保服务专家团”，建立“企业环保服务日”制度，旨在为企业答疑解惑、解决实际困难，为企业提供更专业、优质的服务，更好地服务义乌民营经济高质量发展。
据悉，“企业环保服务日”接待对象为义乌各类企业法人或其委托人，接待地点为义乌市宾王路378号行政七号楼B座一楼大厅。接待事项包括企业发展中属于或需要生态环保分局帮助解决的问题、对生态环保分局工作人员违法违纪或行风作风问题的投诉、在环保部门法定职责范围可以提供咨询的事项，以及其他涉及生态环保方面的问题。
根据安排，服务日首场活动定于本周六上午9:00~11:30开展。下月起，定于每月第一周、第三周的周六9:00~11:30举行(遇法定小长假、长假顺延)。想去服务日现场咨询的企业代表，可通过关注微信公众号“生态义乌”，点击“建言献策”模块，填写相关信息并提交进行报名预约，或直接拨打预约电话：85388882、85366066。
据市生态环境局义乌分局有关负责人介绍，服务日实施局班子成员轮值带班制度，每个服务日由一名局班子成员作为带班领导，相关业务科室(单位)科长、工作人员等组成专家团，负责为企业答疑解惑。“预约后，我们会组织专家团对咨询事项进行梳理，在预约登记的24小时内告知企业。能线上解答的，立即给予解答；需实地走访解决的，与企业约定时间上门服务指导；确定需现场咨询的，与企业商定具体咨询接待时间。”
