中国义乌网8月2日讯(记者 金珊珊 通讯员 斯多林 编辑 楼菲莉)今天(8月2日)，记者从铁路义乌站获悉，7月1日至7月31日，义乌站已累计发送旅客123.19万人次，与去年同比增加0.4%，日均发送旅客3.97万人次。到达旅客127.13万人次，日均到达4.1万人次。
“暑运时间已经过半，但客流高峰主要还在8月，尤其是8月下旬，将出现返程、返校高峰。最高峰将为8月26日，预计发送旅客4.78万次。”车站工作人员告诉记者。
暑期是火车站最热闹的阶段之一，旅客数量居高不下，但恰逢普铁2号候车室屋面消防改造施工，为义乌站带来了不小压力。为缓解暑运压力，“分解”旅客流量，缩短旅客排队等候时间，义乌火车站采取多方面措施，给暑运“降降火”。
“您好，您可以到这边用自助售取票机，不仅方便快捷，还可以节省不少排队买票的时间。”在售票厅，志愿者正在对旅客进行现场引导、指导旅客使用自动售取票机购取票和使用“铁路12306”手机APP购票，缓解窗口售票压力。同时，车站也合理增开了窗口，特别是退票、改签等功能窗口，满足旅客所需，以确保旅客能更便捷地购票进站。
此外，车站开足、开好进站通道，旅客进站时，高峰时段安检执行“三个百分百”作业标准，采取双手检，验证严格落实“人、票、证”一致方可进站上车。并加强站台两端卡控和天桥引导，确保站台组织安全。“面对客流明显上升的情况，我们也调整工作人员的班次，延长下班时间，暂停了职工年休，为旅客提供更好的服务。”车站工作人员说。
据介绍，针对普铁2号候车室屋面消防改造施工的情况，义乌站变更客运组织流线，采取人工引导、广播宣传、显示屏切换等多项措施，确保施工期间普铁组织有序、旅客不漏乘。同时，在2号临时候车室安装20台风扇，并根据高温情况在2号临时候车室、天桥等区域放置冰块降温，以此提升旅客候车条件。
“多亏了你们帮忙，我们才能这么快和孩子团聚。”昨天(8月1日)上午，旅客项先生到铁路义乌站对工作人员表示感谢，此前，他与孩子曾在车站走散。车站工作人员表示，今年暑运以来，车站已帮助10多名走散的家长和孩子团聚。接下去，车站将迎来返程高峰，义乌站提醒广大旅客，车站人流密集，家长一定要看顾好小孩，并保管好自身物品，安全乘车。据悉，7月1日至7月31日，车站已为重点旅客提供服务1914人次，找到旅客遗失物品341件。
