工作人员正在为园区内企业做“双11”服务。
志愿者在引导工作人员有序进出。
“多亏了保税物流中心及时调增了1万平方米的仓储基地给我们，不然原有的仓储面积根本无法抵挡网友的购买热情。”昨天，义乌保税物流中心的菜鸟(天猫国际)仓库负责人高兴地说，“‘双11’当天的成交数据挺不错，所有快件都在有序地打包寄出。”此时，仓库内的发货场地一片繁忙，数百名工作人员正在分拣、装箱、打包、贴制面单。门外快递工作人员迅速将打包好的包裹装车发运。
据统计，11月11日截至12日零点，义乌海关共监管跨境进口包裹超133万单，达到133.3339万单，标志着义乌跨境电商网购保税进口模式(1210)首个“双11”取得开门红。
涨涨涨！1210业务稳步增长
据悉，跨境电商网购保税进口模式，也称保税备货(海关监管方式代码1210)，该模式下，电商平台根据市场预测和消费者需求，先从国外集中采购大量的商品，进口并存储在国内海关特殊监管区域，随后根据订单，以个人物品方式出区配送到客户手上，在通关效率、商品质量、性价比方面都有优势。
2019年，国务院进一步扩大了享受优惠政策的正面清单商品范围，新增群众需求量大的63个税目商品，跨境电子商务零售进口商品清单从原先的1293个税则号调整为1321个税则号，并提高了商品限额上限，将单次交易限值由2000元提高至5000元，将年度交易限值由每人每年2万元提高至2.6万元。
义乌保税物流中心占地200亩，可租用面积7.5万平方米，新建陆港保税仓可租用面积为3万平方米，已于2019年10月19日正式开仓运营。今年1月1日，跨境电商保税进口(1210)业务开通首日，义乌成功打响第三批综试区该业务头炮，当天单量达到10278票。此后，义乌跨境进口业务量呈现稳步增长态势，货物品类由去年的单一品种尿不湿扩展到涵盖美妆个护、母婴用品、食品保健品、轻奢家电等5500多种品类，主要发往广东、江苏、浙江、四川、湖南等地，辐射全国。据了解，自9月份以来，义乌海关日均验放跨境保税进口单量从初期的2000单左右增长到如今的3.3万单，“双11”当日更是达到超133万单的高峰，成果喜人。
“今年11月11日~15日期间，北领跨境仓日均发货量预计达35万单，是平时的20倍。”昨天，义乌市北领供应链管理有限公司仓库经理洪玉丰高兴地说，开仓以来第一场重大促销达到了预期效果。
而像北领公司这样业务大幅增长的企业，园区内比比皆是。这都得益于义乌多部门的联动协作，全力为保税物流中心内企业迎战跨境电商保税进口(1210)保驾护航。
准备充分，企业不怕大促买买买
“目前的仓储容量不足以满足我们的‘双11’集中备货呀！”遇上电商大促活动，企业最担心的莫过于仓储压力。
大促活动一个月前，多家跨境电商企业就向义乌保税物流中心提出了增加临时仓储的需求。为此，义乌保税物流中心迅速上下联动，协调各方紧急腾出1万平方米的临时仓储，保障跨境电商企业“双11”大促期间的仓储需求。
仓储到位了，人员也得跟上。据了解，为保障“双11”期间包裹的顺利寄递，义乌保税物流中心内企业临时增加人员，“双11”当天，共有2000多名工人在义乌保税物流中心内通宵打包发货，现场一片繁忙景象。这也让上千人就餐和如厕成为一个老大难的问题。
在10月份的协调会上，听到企业负责人提出希望得到相关的配套服务设施保障后，不到一天的时间，义乌保税物流中心联系义乌多家大型的快餐机构，并在有限的仓容空间增设移动厕所设施，帮助企业解决了这个问题。
“园区还为我们企业送餐的车辆进行了牌照登记，方便送餐上门，很是贴心。”义乌懿达供应链管理有限公司是考拉海购官方认证的合作伙伴，公司仓库副经理欧奇谋说，不仅如此，园区还帮忙联系了高校学生人员作为快递打包分拣等工作的储备力量。
“目前仓库内有2000个SKU(单品)，主要是日韩美妆、欧美小家电、保健品等商品。”欧奇谋说，“‘双11’激增的订单，公司两个月前就陆续从日本、韩国以及欧美等国家和地区订购了约100万件各类商品，并通过海运和空运相结合的方式，将商品运至义乌保税物流中心。”
除了积极备货，“懿达供应链”根据预售订单量估算，“双11”期间将发运约17.5万件跨境电商保税进口(1210)业务包裹，这将是平时订单量的10多倍。为此，“懿达供应链”提前与韵达、圆通快递进行了沟通协调，保障快递及时发运。“今年要用5天的时间，采用24小时两班倒的作业方式完成发运作业。”欧奇谋表示，公司将借助义乌四通八达的物流网络，把商品在2至5天时间内送到消费者手中。
义乌本土的跨境电商企业——义乌费舍尔供应链管理有限公司是陆港集团招引和重点孵化的入驻企业之一。“今年‘双11’预售已达1.3万件进口商品，以澳洲和新西兰的保健品、母婴用品为主。”“费舍尔”负责人毕焕荣说，公司目前已从澳洲引进了8个集装箱的商品，备货库存量达10万件以上。
和“懿达供应链”“费舍尔”一样，义乌众多跨境电商企业积极备货，以充足的准备迎接即将到来的购物热潮。
“我们所在的销售平台主要是‘云集’，今年‘双11’大促从11月5日就已经开启，截至10日已经发货10万多单。”义乌翔通供应链管理有限公司负责人曾学纲说，公司现在每天出货量都在三四千单，如遇电商平台店庆和促销打折活动，可轻松破万单，更别说“双11”这种购物狂欢节了。这几天，公司仓库工作人员从原来的30多人增加到了130多人，每天都在忙着发货，以兑现平台商品48小时内发出的物流时效。“这还得感谢园区有关部门仓容、灯光、厕所、人员等各方面的关心和配套服务，让我们可以放心做事，顺畅出货。”
“三三三”工作法作保障企业所需就是服务所向
据了解，“双11”前期，义乌保税物流中心将服务前置，结合全市“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续深化“三服务”，通过走访调研收集企业需求，做到精准发力。
“我们发现入驻企业普遍出现用工缺口，以及场内作业人员的用餐、休息、出入场等后勤服务需求。”义乌保税物流中心相关负责人说，根据企业实际需求，中心凝心聚力、真抓实干，以“奋战七十天，争当突击队”的责任干劲，探索创新“三三三”(三个机制：预演机制、联动机制、首办机制，三个前置：服务前置、阵地前置、配套前置、三支服务队：阳光保税党员志愿服务队、应急保障服务队、经营管理服务队)的工作法，厉兵秣马迎战跨境电商保税进口(1210)业务开通以来的首个“双11”购物狂欢节。
其间，义乌保税物流中心充分利用有限的仓储空间，将配套设施前置，通过仓储移位、搭建临时厂棚、增加移动厕所、规划车辆停放区域、加装照明设施、增设爱心驿站等措施，有效地解决了大促期间单量和工作人员激增而带来的配套服务需求，为企业更好地开展业务提供便利化；会同义乌海关等部门，积极协助企业做好系统升级、卡口保障，制定应急预案，安排“7×24小时”值班制，确保企业后勤和场站服务工作；联合绿城物业，筛选出20余名抗压能力、应急能力、实战能力较强的人员，组成应急保障服务队，制定应急保障预案，通过三小时防暴巡逻、智能卡口安检、车辆管控、人员系统校对、24小时值班等举措，全方位帮助入驻企业开展工作；对接浙江电子口岸和移动、电信公司，做好信息网络保障；对接公安、交警部门，做好车辆规划、交通组织、人员安检等安全事项保障工作。
同时，义乌海关不断优化监管服务，实行一线入区“7×24小时”预约通关服务，对需人工审核的订单等时效业务实行优先办理，安排专人加班验放包裹，确保当日包裹当日出区。
以义乌国际贸易综合改革试验区建设为契机，大力培育发展1210跨境电商保税进口业务
跨境电子商务是义乌今后一个时期的重要亮点。今年以来，作为义乌保税物流中心运营主体，义乌市陆港集团紧紧围绕义乌市委十四届五次全体(扩大)会议暨市政府第四次全体会议提出的十大改革项目，聚焦1210跨境电商保税进口业务量位居第三批综试区第一目标，大力培育发展1210跨境电商保税进口业务，先后引进菜鸟(天猫国际)、考拉海购、云集、贝贝网等50家跨境电商企业和平台，货物品类从最初的43种增长到1200种。
其中，社交电商云集于今年5月在美国纳斯达克上市。这充分体现了义乌市委市政府对跨境电商企业大力扶持以及义乌整体优质的营商环境。
“此次‘双11’活动单量的激增，再一次证明了我市跨境电商企业的发展潜能。”义乌陆港集团相关负责人表示，接下来，陆港集团将以义乌国际贸易综合改革试验区建设为契机，把“不忘初心牢记使命”主题教育、“三服务”活动与义乌市委、市政府中心工作紧密结合，加快保税物流中心简单加工、转口贸易、保税存储的业务发展步伐，从而促进义乌进口市场从高速发展走向高质量发展，推动义乌进口产业的集聚和升级。
