商城集团采购商服务分公司“商·音”解说员班组，是一支由二十多名年轻女性组成的队伍，队伍平均年龄26岁。
为有效预防市场开业后疫情蔓延，“商·音”解说员班组全体成员主动请缨，第一时间加入集团采购商服务突击队。在市场开业前期通过电话一一核实采购商返义信息，温柔叮嘱安全注意事项。市场开市后又第一时间转战至与采购商近距离接触办理采购商入场申请的高风险一线室外现场，把好采购商入场前的第一关，给采购商们耐心答疑解惑，审核采购商入场资质。
采购商审核工作繁琐复杂，现场排队人员多且其中的危险因素复杂不确定，组员们个个忙到顾不上喝水、咽喉发炎，有时甚至忘记吃午饭，等有空想起来的时候已经是下午一两点，但组员们仍开心的自我调侃说“太好了，今天我终于可以战胜减肥了！嘻嘻……”
疫情挡不住决心，口罩遮不住微笑。在疫情面前，她们虽然不再身着漂亮的制服，脸上也戴上了口罩和面罩，但从她们爱笑的眼睛里，依旧可以感受到她们仍然用灿烂的笑容迎接着八方宾客，用亲切的声音传递着“商城”的温暖。在家里，她们是母亲、是妻子、是女儿；在一线，她们就化身为无畏无惧的战士。在这场没有硝烟的战役中，解说员班组的女孩子们在战场中开成了更美丽的花，她们用坚守诠释初心与使命，用奉献彰显责任与担当，成为了防疫一线最美的一抹“蓝”。
