汤舒蕾,女,1990年6月出生,现任义乌市公路管理局财务科科员,政治面貌为群众。2月17日根据市委组织部统一安排,汤舒蕾同志被抽调到江东铭豪宾馆为企业复工返义人员驻点服务,负责隔离人员的入住登记,心理疏导,日常生活保障等工作,至今已连续一周在宾馆24小时值勤,未曾回家和家人团圆。
在日常服务中,汤舒蕾同志甘于奉献、不畏凶险,认真细致做好驻点“五员”贴心服务。一是当好信息员,及时做好隔离人员的入住登记,资料填写,以及相关工作数据报送;二是当好服务员,每天做好隔离人员的送餐工作,不厌其烦满足隔离人员各种生活需求,帮助代买个人生活物品、药品;三是当好宣传员,通过微信群随时关注隔离人员心理状态,及时耐心疏导隔离人员的紧张、不安、烦燥情绪,让他们安心在宾馆主动配合隔离;四是当好引导员,严格按照市委防疫工作要求,对符合解除隔离条件的人员逐一上门确认,确保持“绿码”放行;五是当好宣传员,针对部分年纪较大的不熟悉手机操作的湖北籍人员不顾个人安危主动上门指导“健康码”申领,并提醒防疫工作注意事项。