中国义乌网3月24日讯(通讯员 鲍郑浩)为贯彻落实监管部门推出的金融供给侧结构性改革要求，推动金融活水“精准滴灌”民营和小微企业的一项重要举措，随着企业和专业市场的陆续开工复市，工商银行义乌分行开展第二轮的面对面走访，逐户做好后续跟进落地工作，解决银企信息不对称的问题，实际提升金融机构服务实体经济质效。
快速响应，提升服务效率
春节以来，该行一方面根据政府部门统一部署，合理安排部分网点营业，另一方面开展线上办公和服务营销，持续响应“百行进万企”号召，确保疫情期间金融服务不断档；多渠道公布服务热线，落实专人负责，随时随地响应客户咨询。此外，结合义乌市委、市政府“深化三服务、千干驻千企”活动部署，安排8名党员干部进驻街道“企业复工复产服务中心”，对8家企业开展一对一驻点帮扶。针对医药、医疗器械、医疗机构等领域紧急的资金需求，制定专项服务方案、开辟绿色审批通道、确保信贷额度等措施，为防控疫情的物资生产、运输、储备等提供专业高效的服务。对生产和购销与本次疫情相关的医用设备、医疗设备、试剂、药品、防护设备、消洗设备、耗材的小微企业和个体工商户，优先受理、随到随审、优先签约、优先放款，并执行优惠利率。
减费让利，减轻企业成本
2020年，该行将持续发挥国有银行带头示范作用，通过利率普降、政策普惠、服务升级，为打赢疫情防控“阻击战”、支持实体经济健康发展提供坚实的金融保障。在利率普降方面，在上年基础上进一步降低小微客户综合融资成本0.5个百分点以上，目前一年期以内1000万元以下普惠贷款年利率最低可至3.85%；政策普惠方面，持续发挥小微服务主力军作用，加大各级政府、监管部门以及上级行惠企政策传导力度，确保落实到位、精准帮扶，对疫情防控重点保障企业特事特办，新增授信积极争取国家再贷款资源。
多措并举，减轻市场经营户压力
在信贷支持方面，疫情期间该行面向所有经营户推出延期还息和贷款展期服务，个人经营性贷款利率在原有优惠政策基础上进一步降低，最低可至4.0%；推出三年期免还本的经营贷款，降低经营户转贷压力与转贷成本。在资金结算方面，该行依托强大的科技力量，推出手机银行、线上办卡、聚合支付等丰富的支付结算渠道；推出工银e生活等平台，让客户足不出户就能享受安全、便捷、优惠的服务。在财富增值方面，根据客户实际情况提供不同的资产配置方案，推出大额存单、现金管理、基金定投等兼具高收益与高流动性的产品，同时满足市场经营户资金周转与保值增值的需求。
