中国义乌网4月30日讯(义乌商报记者 李爽爽 文/摄)4月25日一大早，“咚咚咚”的敲门声又在义乌江东街道临江社区独居老人李其田家门口响起。
“李大爷，最近有什么事需要我帮忙解决的吗？”说话的人叫吴华云，是临江社区一名党员。
“只要这敲门声一响，我就知道是你来了，赶紧进来。”李其田开了门拉着吴华云的手进了屋，“我家的污水管道破损漏水了，能不能帮我修一下。”
“没问题，我这就联系社区。”
这是江东街道开展的“幸福来敲门”志愿活动的一个普通镜头。
近年来，江东街道为了加快推动新时代文明实践，将工作往实里做、往深里走，整合盘活党员、社会组织、社会爱心人士等各类志愿力量，开展“幸福来敲门”“文明直播间”等志愿服务，以满腔真情暖人心，以精准服务聚民意，文明之花一路绽放，实践工作结出硕果。
问需于民
群众“幸福感”满满
为着力解决外来人口多、管理难度大的问题，江东街道创新思路，在南苑社区启动实施“幸福来敲门”活动，建立了“幸福问卷—幸福来敲门—幸福议事会—幸福连连看—幸福微实事—幸福报告—幸福评议”的“幸福指数”工作闭环，寓治理于服务之中，“敲”开了城市基层治理新局面。
“我们设置了党员志愿者问候语‘有人在家吗，我们是幸福来敲门’。这样亲切暖心的问候，效果显现，因为谁家都不会拒绝幸福。”南苑社区党委书记冯震林说，幸福之门敲开以后，接下来就是征求民情民意，递上“幸福问卷”，整合辖区资源进行“幸福连连看”，形成多项“幸福微实事”，以服务社区群众。
除了解决居民的操心事、烦心事，社区还梳理了60余个服务项目，针对居民不同年龄层、不同性别、不同文化层次定制相应活动，例如针对青少年儿童的“越陶越开心—陶艺活动”，妇女群体的“幸福花瑜伽”，老年人的“幸福问诊”等服务项目。
鸡鸣山社区方大爷生病没人送医，党员志愿服务队就轮流接送；东洲社区永胜居民区停车位紧张，社区便整理空地增加了280余个停车位；临江社区几个主要交通路口多发易发交通事故，社区立即安装减速带……眼下，“幸福来敲门”活动已全面推开，党员志愿者从一件件小事干起，让群众触摸到实实在在的幸福。
百姓们常说，家住江东，总有“幸福来敲门”。
共建共享
志愿服务温暖人心
集中8小时，清理楼道1300余个，清运垃圾56车；全年举办公益讲座、健康服务等各类活动1500余场；每周日参与物业管理监督，协调来信来访……在江南社区，这种形式多样的志愿服务来自不同领域、不同行业的志愿力量。
为了更好地服务居民，提升社区治理水平，2018年5月，江南社区通过整合辖区37家辅导站等机构的资源，培育了乐府江南、健康江南等15支志愿服务队伍，成立了青志社。给孩子提供教育培训，给父母提供育儿经验，为老人提供健康服务，这些志愿服务给社区居民带来了实实在在的幸福感。
如何变“单打独斗”为“共建共享”，壮大志愿服务力量？2018年以来，江东街道凝聚起党员、工、青、妇、科协、民兵、社会组织等力量，组建了党群“彩虹联盟”，通过整合资源、凝聚力量、抱团服务，积极打造党群志愿服务共同体，实现精准服务。据统计，截至目前，共举办“彩虹市集”“书香回家路、共创文明城”等“彩虹”系列活动2000余场，发动志愿者5万余人次，服务群众超10万人次。
红色管家、洲上集市、国学讲堂……为了提升志愿服务水平，江东街道集中优势资源、社会力量打造了社会组织服务中心，通过公益创投项目的申报、执行，满足群众多样化、个性化的需求。目前已开展两轮公益创投，共28个项目入围，内容涵盖志愿服务、垃圾分类、关爱老人、心理咨询等，受到群众的一致好评。
“今年，我们街道将在社区、农村开展‘彩虹结对’，组建实践部落，按照‘部落有合力、月月有宣讲、周周有活动、人人有志愿、站站有品牌’要求，以强带弱开展系列活动，最终实现‘站点共建、资源共享、活动共办、难题共解、品牌共育’，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”江东街道有关负责人表示。
