国贸学校师生为“618”活动制作宣传海报。
中国义乌网6月22日讯(义乌商报记者 樊婷婷 通讯员 吴驰昊)6月15日,凌晨1点,“618”大战前夕。位于义乌市国贸学校综合楼四楼的浙江电子商务学院,几间宽敞的机房内灯火通明,此起彼伏的“叮咚”声和键盘敲击声在寂静的校园里显得格外清晰,该校电子商务专业的23位学生正在助力“618”年中大促活动。
“这个300减40的优惠券可以叠加使用吗?”“零点时候买是最便宜的吗?”“这个产品我小孩子适合吗”……面对电脑界面上十几个对话框内不停弹送出的消息,18电商专业的贾滨豪抓起桌上的饮料大喝一口,对各条消息从容娴熟地一一进行了回复……
据后来统计,国贸学校电子商务专业的23位学生在这次“618”活动中拿下了3000万元营业额的订单。
校企合作,高质量培育工匠精神
“集中火力,全力冲刺”“埋头苦干,夺魁摘冠”……在浙江电子商务学院的“双实双创”基地内拉满了这样充满斗志的横幅。在今年“618”活动开始之前,来自电商企业的培训导师周洪醒就根据学生的特点,开展了长时间的培训。从接待流程、客服手册、活动方案到产品知识,周洪醒通过客服工作的实际案例,生动鲜活地将电商的触角延伸至每个学生的内心。
“职校学生不是企业员工,他们的社会经验和理论知识还不足以让他们在‘618’中顺利完成客服工作。”周洪醒谈培训感想时说,“他们需要面对语言沟通、管理方式、指标考核等等压力。课本上不会有这些知识,但是我们企业有一整套的专项预案和解决方案,我们每天在做这个事情。如何培养合格的电商人才,企业有责任有义务发挥出更大的作用。”
“周老师的课可以学到好多书本上没有的知识。”18电商专业的吕荣鑫参加了“618”前的集中培训,他说,“当初我选择这个专业的时候,对电子商务还只有一个模糊的概念,但现在我真实地感受到了电子商务的魅力和前景。心态的改变,是我这次学习最大的收获。”
在浙江电子商务学院的牵线下,雅培、雀巢、美赞臣等企业的电商项目纷纷入驻义乌市国贸学校。伴随着这些电商项目落地,电商专业的技能、电商行业的师傅、电商企业的文化也慢慢进入校园。
中高职衔接,一体化培养技能人才
浙江电子商务学院的创建,搭建了一个属于国贸学校的人才培养立交桥。2020年,该校与浙江商业职业技术学院合作新增的电子商务专业和国际商务专业中高职一体化班级,已经正式列入招生计划。随着浙江电子商务学院共建共享的深入,国贸学校与浙江商业技术学院将通过浙江电子商务学院,实现中职和高职的人才培养目标、专业课程标准、专业实训资源、专业教学师资的无缝衔接。
“围绕义乌市电子商务产业的总体规划和对不同类型、层次人才的需求,我们电商学院将和国贸学校一起确定中高职一体化的人才培养目标。我们要根据培养目标统一规划,实现一体化课程设计,保证人才培养的连贯性。”浙江电子商务学院院长金立其曾多次这样强调。
在参与整个“618”活动中,比学生更积极更投入的,是国贸学校电商专业的老师们。投身这样的实战,对他们来说也是一次难得的体验。“电子商务这个专业的理论知识更新迭代速度之快超乎想象,运营外包、直播带货、AI客服等新的电商发展热点层出不穷。”该校电子商务专业组教师俞舒婷说,“在浙江电子商务学院的建设过程中,我们专业组的老师通过这个平台,拓宽了专业视野、更新了教学理念、历练了实战经验,同时也积累了与时俱进的教学素材。”