近日，义乌正式出台《义乌市农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》(以下简称《方案》)，着力打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”(简称“五化”)于一体的市场服务体系，推动市场治理体制机制创新，实现义乌市场高质量发展。
根据《方案》，今年10月底前，义乌将完成义乌中国小商品城国际商贸城、义乌家具市场、义乌副食品市场和词林菜市场“五化”提升创建任务；2021年年底前，全市五星级、四星级农贸市场和专业市场实现“五化”达标全覆盖，80%以上的城区三星级农贸市场和专业市场达到“五化”标准。
《方案》提出，义乌将全方位建设便利化市场，到今年年底前科学编制好新一轮义乌农贸市场布局专项规划；从智慧化市场角度，义乌将深化数字化管理系统的应用，打造线上交易平台，提升智慧体验水平；从人性化市场角度，义乌将综合考虑群体特征、行为习惯、美学体验、隐私保护、节能环保、安全可靠等因素，从多维度导入人性化服务需求；从创建特色化市场方面，义乌将融入地域产业元素，通过设立精品展示区、特色商品销售区和个性化定制区，配套建设市场发展史馆、科普基地、实践基地、产业孵化区、义乌货郎故事墙等特色载体，打造富有区域特色的市场。
按照《方案》，义乌将高标准建设规范化市场，强化管理制度、管理过程和评价结果公示公开，进一步加强市场诚信体系建设，全周期记录市场经营主体信用信息，建立科学合理的信用评价体系和联合惩戒措施，及时披露和公示市场经营主体信用评价结果，实行信用分级分类管理。同时，探索开展市场要素改革试点，形成市场化优胜劣汰的示范效应，全面提升经营素质和能力。
目前，义乌词林菜市场“五化”提升已初见成效。该市场公厕按照国家Ⅱ类标准进行了升级改造，同时对市场内部的玻璃、吊顶等装饰物进行更新，墙面也重新进行粉刷，水产、海产区还安装了特制的挡水板，防止水花飞溅。词林菜市场硬件设施焕然一新，已经成为义乌农贸市场的标杆。
“接下来，义乌市市场监管局将会同改革办等单位开展多形式的监督检查，适时开展创建验收，评选公布一批服务提升示范市场。对于成效显著的要表扬激励、推广示范；对于重视不够、落实不力的，要专题督办、限期整改。”义乌市市场监管局相关负责人说。
