中国义乌网11月28日讯(记者 龚书弘 通讯员 金南星 编辑 童荟颖)“请陈XX到5号窗口抽血……”今天(11月28日)上午8点，陈女士来到浙大四院入院准备中心办理住院手续，根据电子叫号系统的提示，她依次在这里完成了床位预约、入院缴费，院前采血、B超和心电图检查等一系列院前检查，整个流程清晰高效又便捷，花费时间不到半个小时。
“以前做住院检查要各个楼层跑，现在太方便了，真正的最多跑一次！”陈女士说，家里老老小小好几口人，总是少不了上医院，但最近每次来医院总能看到新变化新惊喜。
记者了解到，令陈女士不仅点赞的，正是该院正式启用的入院准备中心。在这个占地超过300平方米的地方，病人不仅可以进行床位预约、入院缴费，还能够“一站式”完成各项术前准备，包括新入院患者的抽血化验、做心电图、B超等一系列检查，从而真正实现入院患者的“最多跑一次，检查少跑腿”，让病人“住院更省心”。
浙大四院门诊护士长鲍艳介绍，浙大四院入院准备中心成立于2015年，是义乌第一家设立入院准备中心的医院，全院床位中心化管理，专人负责统筹协调，使床位资源得到最大化利用。另外，入院准备中心还能优先为急危重症及基层医院转诊病人安排床位，让“转诊更顺畅”。
“此次中心的升级，解决了原有入院准备中心场地小、窗口少，功能分散的问题，再造服务和流程，结合叫号系统打造流水式的服务窗口，为患者带去一站式的服务。现已经成为省内少数几家面积最大、服务功能最齐全的入院准备中心之一！”浙大四院相关负责人说。
另外，医院利用智慧平台推出“线上床位预约功能”，患者甚至不需要来到入院准备中心，扫一扫住院证上的二维码就能直接预约床位。
与入院准备中心一起启用的，还有该院的“门诊综合服务中心”。
作为义乌首家设立“门诊综合服务中心”的医院，浙大四院如今将这个中心搬移至大厅中心，采用360°两侧双圆的环岛式设计，仿若一个交通枢纽，让患者一进医院一眼找到“求助对象”。
环境升级了，服务也同样升级！该中心整合导医台的功能，打通多部门人员和服务，窗口所有工作人员实现一岗多能，提供导医、门诊咨询、医保医费、病案业务、检查预约等5大项功能服务，真正打通门诊业务，避免患者一个窗口接一个的轮流排队，真正“最多跑一次”，服务更省心。
