中国义乌网12月20日讯（义乌商报通讯员 王姝岩 记者 林晓燕）今年以来，义乌立足高标准建设自贸试验区，打造人才服务最优生态，以人才“一件事”改革为切入点，创新推出浙江省首个人才全生命周期“掌上办”APP——义乌“i人才”平台，以更智能、更精准、更集成的服务体系打造人才“掌上办”应用标杆项目。据悉，该平台成功运行4个多月以来，已完成注册人数24518人。
打破时空限制，推动人才服务“一掌通办”
作为职能部门，市人社局以“数字赋能”理念提升人才服务实效，将人才服务平台“搬”进手机，让人才可以随时、随地、随心办理相关业务，切实提升人才体验感和获得感。
“我们主动整合全市人才相关部门工作职能，包括人才信息认定、人才就业创业、人才政策享受等9大类48项人才服务事项都实现了‘一掌通办’。”义乌市人才管理服务中心主任吴群伟介绍，依托“浙里办”APP，人才只需在手机中搜索义乌“i人才”，点击登录即可享受“一站式”服务。
同时，市人社局还充分运用“大数据”，将人才注册信息“云建档”。在此基础上，打通外部掌上申报平台与全市内部政务办公系统，人才后续办理子女入学、住房补贴申报、政府津贴申领等事项，大量基础信息在系统人才信息数据库自动获取，无需重复提供，一次过审，全网通用。
打通制度壁垒，推动人才政策“一步到位”
“没想到才一个星期时间，我的人才房申请就联审通过了，为义乌部门的服务速度点赞！”在义乌工作的嘉兴姑娘严俊不久前看中了一套小户型商品房。根据义乌的人才房政策，本科毕业的她可以获得30万元的人才购房补助，大大减少了她在义乌实现“安家梦”的压力。
市人社局针对不同人群的人才购房资格由涉及五六个部门多头实施的现状，整合推出人才购房“一件事”。通过合并同类项、流程再造、实时跟踪、限时反馈，实现“零盖章”“零跑腿”，部门联审已由原先的2个月缩短至1周，月均减少部门内部重复审核200人次。
除了让数据跨越“鸿沟”、让政策突破“孤岛”，人社局还致力于让“店小二”更聪明、让“服务员”更智慧。“通过颗粒化梳理人才政策，分类形成‘政策包’，人才在平台注册个人信息后，平台即可智能分析不同层次和等级的人才，精准推送可办事项和人才政策。”吴群伟表示，对符合政策享受条件但未提交申请的人才，后台也会主动推送“政策包”，实现政策“对号入座”，应享尽享。
打造全息场景，推动人才生态“一码通行”
当前，全省推行“人才码”服务，为高层次人才生成“人才码”，“一人一码”自带基本信息档案，无需提供任何证明，人才亮“码”即可享受免费停车、就医绿色通道、人才住宿等畅优体验，打通人才服务“任督二脉”。
对此，义乌着眼人才“关键小事”，着手将人才服务范围拓展至大学生等各类人才群体，切实提高来义人才的获得感、认同感和归属感。
同时，义乌还以“一棵树”理念关注人才成长“关键环节”，致力打造全息人才服务链。未来，“人才码”将结合基础人才成长的全生命周期培养体系，根据人才所学专业、从事工作等“云档案”信息，智能分析人才成长路径，并在不同阶段自动推送“成长包”，为人才生成未来15年的成长路径指引。
