中国义乌网3月11日讯（义乌商报记者 傅柏琳）“谢谢你们的细心服务，帮我们解决问题。非常感谢！”3月2日上午，北苑街道某针织企业负责人龚先生由衷赞叹。在街道服务专班小组的帮助下，困扰企业的天然气费用问题得以顺利解决。
为助力企业高速高质量发展，解决企业困难，春节假期开始，北苑街道班子成员领衔的服务专班小组深入基层、企业、群众，开展“两问大走访”活动，全面推进“三服务”2.0版走深做实。
不久前，北苑街道服务专班小组走访辖区重点企业发现，某针织有限公司与天然气公司就天然气收费问题存在争议。经过工作人员仔细排查，辖区范围内多家企业均存在此类情况。对此，专班小组召集部分企业主与天然气公司工作人员现场办公，结合实际情况，让问题化解最优化、最快化。在工作人员的协调下，双方意见达成一致，天然气公司将做好后续维保工作，改进原来解决问题的思路和方法，加快提升服务效率。
“两问大走访”开展以来，北苑街道各服务专班小组共发现涉及企业、群众、基层问题259个，通过清单化、项目化梳理，已解决问题241个。同时，北苑街道主动担当，从解决“一个问题”推动治理“一类问题”。通过帮助企业化解生产过程中遇到的各种难题与痛点，主动揽责，用心用情用力为企业服务。各服务专班小组积极思考，以探索更加精准到位的“三服务”方式，争取做到“件件有落实，事事有回音”，真正为群众解忧，为基层减负。
