中国义乌网9月8日讯（义乌商报记者 李爽爽）“没想到我前几天在平台上反映的一个问题，当天就收到了反馈。有了这个‘监督一点通’，足不出户就能反映问题，实在是又高效又方便。”近日，义乌上溪镇某村村民王明(化名)体验了一回刚刚上线的小微权力“监督一点通”平台后，对反馈结果竖起了大拇指。
原来，该村村两委成员楼某与村会计兼文书楼某某为夫妻关系，违反了村两委成员任职回避的规定。几天前，王明将此情况通过“监督一点通”平台反映了上去。没想到当天就收到反馈信息：镇纪委对该村党支部书记作出批评教育处理，并免去楼某某村会计兼文书职务。
“群众有诉求，我们必回应。”上溪镇纪委相关负责人表示，在接到群众投诉后，镇纪委第一时间进行调查核实，及时回应群众关切，解决群众诉求。“有了这个平台，群众在家里就可以直接反映问题，对村干部履职情况进行监督，真正给‘微权力’戴上‘紧箍圈’。”
该拿的救助金、补贴款，没能按时发到手上，该找谁？村里的事，该公开却未公开，跟谁说？遇到点烦心事、操心事，怎么办？……为不断完善基层小微权力运行流程，发挥基层群众在村级小微权力运行监督中的作用，中央纪委国家监委在全国部分省(市)开展小微权力“监督一点通”服务平台试点工作，其中，义乌作为全省试点县市之一，今年8月，平台上线试运行，为基层群众可能遇到的类似上述的“急难愁盼”问题，提供了反映和投诉的便捷渠道。
群众诉求有了“一点通”，问题解决有了“快通道”。目前，全市537个村社的显目位置都张贴了“监督一点通”二维码。记者随机扫了某村的二维码进入平台，看到主页包含了在线投诉、投诉查询、12388信访举报、印章服务等10多项功能，群众只要填写相应内容即可反映问题。据悉，该平台不仅包括在线投诉、反映诉求功能，还对涉及村(社)的小微权力清单、运行流程、政策依据以及“三务”等信息予以公开，供群众查看。
“7月份启动建设以来，我们制定了群众投诉、事项办理、问题回访、跟踪问效，‘线上+线下’同向发力的运行流程。”市纪委市监委相关负责人表示，通过该平台反映和投诉的问题，将直达镇(街)纪(工)委，再由纪镇(街)纪(工)委将任务逐一分解、反馈至相关责任部门解决。镇(街)纪(工)委全程跟进监督，督促认真办理。对相关部门或基层单位的办理结果，纪检监察机构将进行审核录入和反馈答复。群众反映或投诉事项，办理到哪一步、结果怎么样，可以随时在平台查询。
村级小微权力是否规范廉洁运行，直接关系群众切身利益。其实，早在去年下半年，市纪委市监委就在全市上线“村务清廉钉办”平台，推动村级权力在阳光下运行。“本次试点，无疑是在这基础上，给小微权力规范运行再‘加码’‘加箍’。”市纪委市监委相关负责人称，连日来，全市各级纪检监察机关利用各村(社)村务公开栏、手机短信、微信工作群等载体，对小微权力“监督一点通”服务平台开展广泛宣传、公开二维码，让群众了解平台、会用平台、参与监督。平台上线一个月以来，已收到群众诉求投诉110余件，解决率达90%以上，真正把小微权力晒在了“阳光下”、装进了制度的“笼子里”，有效防止了村干部从“小微权力”演变成“大腐败”。
