开栏语：一个人的正能量可以让人变得自信、乐观、向上，一个社会的正能量可以形成免疫气场，让道德保持健康。当代社会，各种压力和道德欺骗事件让越来越多的人对生活产生了悲观情绪，需要正能量的鼓舞。
2017年1月份开始，中国义乌网联合中共义乌市委宣传部、义乌市网信办、义乌市文明办等部门，推出正能量栏目《十八力》，用最朴实的言语，记录义乌本地的感人故事，形成义乌正能量磁场。
中国义乌网3月3日讯（记者 龚书弘 编辑 童晓）她时而是方舱接种的志愿大姐，数据核查、流调摸排、核酸检测等环节都有她的身影；时而又是社区的热心大姐，为小区采购物美价廉的商品、想办法增加公共收入，她比谁都上心；时而出现在垃圾分类、五水共治、文明城市创建的志愿活动当中，累计志愿服务2200小时……其实，她只是义乌一家杂货铺的老板娘，却是街坊邻里津津乐道的“芳姐”。
她叫毛冬芳，是一名中共党员，在义乌市稠城街道通惠社区工作和生活了数十年，目前是稠城义集志愿服务队的一名志愿者，为人和善且积极参与志愿服务。
1983年，19岁的毛冬芳从城西乡下来到义乌市服装厂上班，从事一线裁缝工作。她心灵手巧、技术过硬，而且每每遇到同事有困难的时候，她总是尽心尽力地帮忙，颇受同事和领导的好评。1991年，在小儿子出生后，为了方便照顾两个孩子，她在康园路开起了杂货铺，主营篷布、编织袋等，多年来一直坚持诚信经营，真诚热心地服务每一名顾客。
而与志愿服务的结缘，还要从2008年说起。“那一年，我刚入党，每个月都准时参加党员义务劳动，久而久之，我越发深刻地理解到党员身份赋予自己的不仅是荣誉，更是一种服务他人、奉献自我的责任。”之后，毛冬芳一家住进了通惠门小区，不久后小区居民们就遇到了一件糟心事：原来的物业公司已搬走，而新物业公司还没到位，小区面临着无人管理的处境，不仅垃圾没人收拾，还时不时出现停水停电的突发情况。为此，毛冬芳加入了小区业委会担任出纳一职，积极参与这些难题的解决。
接下来的几个月内，毛冬芳与业委会负责人找到相关部门和单位积极沟通，终于协调解决了小区居民的一系列难题。同时，她也积极做好出纳的本职工作，在为小区采购物品的时候总是货比几家，争取能买到最物美价廉的。此外，她还积极通过出租房屋、销售广告位等形式帮小区增加公共收入。面对居民的夸赞，毛冬芳却表示，小区环境好了、问题解决了，自己也受益，她只是做了自己应该做的事情。环境的改善也带动了更多小区居民共同关心和爱护小区，邻里关系进一步得到协调，居民群众的文明意识也普遍提升。
小区的老人受狗惊吓而当场晕倒在地，毛冬芳第一时间扶起老人并送到医院救治，直到老人家人赶到医院她才离开；下雪天，未等到环卫工人上班，毛冬芳就主动拿起扫把清扫小区内道路及周边的积雪，方便居民出行；暑假期间，毛冬芳经常冒着高温义务教小朋友们练太极拳……渐渐地，她将生活的重心放在公益事业上，在2014年参加了义乌爱心公社组织的公益活动，市民广场上义卖、仓库里打包书包、环卫工人年夜饭、垃圾分类宣教等活动中，都有她忙碌的身影。
新冠肺炎疫情暴发后，毛冬芳变得更加忙碌了。“那段时间，我好几个月都没休息过。我是一名党员，哪里需要我，我就去哪里。”毛冬芳回忆道，疫情伊始她便主动联系城西街道和稠城街道“请战”，成为疫情防控志愿者，从协助社区宣传讲解疫情防控政策，到在小区入口处值守，再到做好外来人员排查登记……每一项工作，毛冬芳都做得一丝不苟。
在通惠社区组织下，毛冬芳根据疫情防控相关政策要求，多次上门了解小区内来义返义人员基本情况，指导做好自主申报，并及时将结果反馈给社区。去年11月份，位于通惠门小区附近的稠城街道新冠疫苗方舱式接种点由于人手有限，经常忙得不可开交。得知这一情况后，毛冬芳积极响应街道招募，主动报名到方舱协助卫生院医护人员开展接种数据核查、问询电话拨打、协助核酸检测等防疫工作。最忙的那几天，除了吃饭和休息，毛冬芳一天到晚基本上都在“通话中”，听筒都来不及放下，都是手动切断再拨下一个，晚上结束她的喉咙都是沙哑的。
记者了解到，毛冬芳为人低调、做事务实，这些年，经常是一个人来参加活动，活动结束后又一个人默默离开。而想到做志愿者的点点滴滴，她心里也是又苦又甜，一步一步走来，付出了很多时间和精力，给予了真情，当然收获更多的是内心的感恩和满足。
毛冬芳说，爱心是志愿者最好的舞台，奉献是志愿者最美的语言，做公益让她实现了更高的人生价值，她感谢社会，也感谢政府，只要身体允许就会继续回馈社会。
