“谢谢你们，帮我们解决了困难”……4月27日，义乌稠江街道“红色代跑团”志愿服务队成员收到了来自临时隔离居民的感谢电话。
“红色代跑团”成员正在为居民送物资
因当前疫情防控需要，义乌对包括后申塘一区在内的稠江街道部分区域实行临时封控。在这片区域内，居民反映缺药缺生活用品情况较多，老人幼儿家庭个性化需求迫切需要解决。为此，稠江街道立即组建“红色代跑团”志愿服务队，当起居民生活物资的“运输员”。
该服务队由稠江机关党员干部，复元医院、森宇集团等“两新”支部党员志愿者，以及稠江专职消防队员等组成，提供外卖快递存放、常用药品配备、代跑代办等暖心服务。小商是一名稠州中学的学生，有部分学习资料还放在学校，便在“小区暖心服务需求群”中提出需求，“红色代跑团”成员立即回应，先将学习资料取回，然后由专人送上门；小区居民吴阿姨在收到“红色代跑团”带来的“暖心午餐”后感动不已，拍摄丰盛午餐的照片发朋友圈感谢志愿服务队员；支大爷平时有基础疾病，眼看药物已经用完，“红色代跑团”马上安排专人落实配药服务……面对群众的需求，他们用一声声“我接单！”作为呼应，做到有求必应、有需必答。
居民有什么需求，先在微信里线上“下单”，“红色代跑团”接到信息后，第一时间开展服务，及时解决问题。对于不会使用智能手机的老人，“红色代跑团”则留下服务电话，安排专人给老人打电话问候。当物品送到后申塘临时防疫指挥部后，“红色代跑团”成员首先按栋按楼层进行分装，然后严格按照防疫要求穿戴好防护服进入楼栋进行派送，即“敲门、告知、不接触、严消杀”。
同时，为提高派送效率，“红色代跑团”还制定了日常物资定时送、一般物资分批送、应急物资及时送的派送制度，尽可能精准快速将物资送达到位。
