中国义乌网5月17日讯（记者 龚书弘 编辑 童晓）“只要按下这个‘求助键’，晚上我就能第一时间赶过来。”5月12日，义乌赤岸镇官余村朱樟荣老人家中，代办员朱鹏飞正在为老人演示如何使用“智能手环”，对于这个既能采集健康信息又可以“一键呼叫”的手表，朱樟荣爱不释手。
据了解，为了实现“办事零时差、服务零距离”，同时做好特殊群体的关爱工作，日前，赤岸镇率先在官余村开展“智能手环”服务试点，村里的27位高龄独居老人均领到了这份“智能的关爱”。
“老人只要在手环上按‘求助’，5秒内信号将快速传输到服务端，我们代办员的手机立马会收到警报，就可以实时为老人提供服务了。”朱鹏飞说。
据悉，移动智能手环主要通过无线定位、数据传输，实现对佩戴者的位置监控、轨迹查询和预警提醒，尤其是针对一些年龄大、腿脚不方便的老年人群体，通过实时信息互动，实现更加精准精细的服务，有效弥补对特殊老人群体安全出行的关爱短板。
“子女不在身边的老人需求得不到及时满足，独居老人晚上起夜摔倒无人救助，遇到这类情况，老人就能通过移动手环的‘一键呼叫’功能即时发出服务需求，这可以解决部分高龄独居老人晚上安全保障难的问题。”赤岸镇相关负责人表示。
据悉，赤岸镇还将通过手环采集老人的体温、心率、血压等健康数据，通过推进数字化远程医疗惠民服务，结合代办员上门服务，将服务向更深层次、更细领域延伸，让群众在服务中获得更多的满意和信任。
从为老年人代办老年证、代办医保再到无缝衔接为老人实时在线代办，赤岸镇把服务的触角延伸到百姓“家门口”。在这项提升基层治理精细化水平的试点中，赤岸镇的代办员同时兼任了“接警员”和“服务员”双重身份，并提供养老、助老等多种服务，真正实现用工作人员的“辛苦指标”换取老百姓的“幸福指数”。
