2022年6月6日《浙江日报》16版
“你们不来，我还真不知道自己家里漏水了。”日前，义乌市水务集团第二自来水公司工作人员来到了义乌市大陈镇李孟宅村周奶奶家中，为她提供免费的上门测漏服务，现场为周奶奶解决了家中阀门漏水的问题。
为守护特殊群体的用水安全，去年底，义乌水务集团启动了针对低收入人群智能水表免费改造工作，利用数字化手段帮助特殊群体全面、快速、高效发现和处置用水异常情况，提升服务保障力，展现“水务温度”。
看似再平常不过的小事，却折射出了助力共富的大决心。近年来，义乌市水务集团本着群众之事无小事的宗旨，以提升居民用水获得感、推进城乡融合、产业项目共建等为抓手，不断创新造血模式，推动新农村高质量发展。
数字赋能
守护特殊群体用水安全
独居老人等特殊群体自理能力相对较差，有时无法察觉家中水管漏水等问题，造成了额外的经济损失，增加其负担。
“前期我们和民政部门、镇街开展多轮次对接，全面梳理比对了困难户、独居老人等名单，摸排出居民1800余户，覆盖稠城、北苑、后宅等13个镇街。”水务集团智能化水表改造工作专班组长陈雁冰说，“同时，为了更加细致地做好这项工作，我们划分了几个供水区块，由区块水管家开展实地走访，建立一户一策工作档案，做到安装位置明晰、时间节点准确、责任落实到位，形成挂图作战工作机制。”
截至目前，义乌市域范围内1826户低收入群体智能水表改造已全部完成，并同步接入智能抄表系统统一管理。
据悉，智能远传水表主要是通过加装一个数据模块，将水表流量数据实时上传至管理系统，实现生活不便的特殊群体用水水量、流量的实时在线监测。此外，义乌水务集团还开发了物联网管理平台系统，除了基础数据的采集外增加水量预警、夜间流量监测等功能。义乌水务集团第二自来水公司客户服务部经理何旭宾展示了相关的功能应用。“通过系统数据智能化分析，实现了异常情况实时预警，能够及时发现用户用水的异常情况，为特殊群体提供个性化用水指导服务。”
为更好地服务特殊群体，义乌水务集团还创新建立了“0110”供水服务机制，即主动回访0距离、水量异常1天提醒、服务热线1号响应、涉水业务服务延伸0费用。在低收入人群的服务上，供水企业还建立了村(社区)联系制度，一旦通过智能抄表系统发现了水量异常情况，工作人员第一时间会将预警信息分发到村社，协助查明水量异常原因，为独居老人居家安全提供有力保障。“3月中旬，我们就通过系统发现了稠江街道下金村村民金某家里漏水的情况，及时上门，帮助他排查出了抽水马桶止水阀故障的问题并妥善解决。”义乌水务集团自来水公司表务科科长蒋跃军说。
2022年，水务集团将继续以数字化改革为抓手，扎实开展“三服务”，立足民生服务主职，以智能化、数字化、精细化管控，确保居民用水安全，不断提升居民用水获得感、幸福感。
创新机制
结对共建美丽乡村精品线
盛夏时节，行走在义乌大地，一条条标着红黄蓝三色的道路如彩虹环绕乡间，将沿线村连成了一条赏心悦目的农旅产业带。这些线路，是义乌探索国企结对镇街、推进美丽乡村建设和城乡共富的成果。
2017年，义乌市启动“第一轮消薄三年行动计划”，建立“国企结对镇街，共建美丽乡村”机制，由八大国企联合各镇街，在全市建设八条美丽乡村精品线建设，积极推进城乡融合，推动新农村高质量发展。
接到建设任务后，义乌市水务集团迅速行动，会同后宅街道深入调研，全盘梳理，确定了“德胜古韵”精品线“德胜岩下，众创新高地，两路两侧风景线，农旅结合示范区”的总体规划定位及“一廊四区五线七节点”的总体规划布局，全速推进精品线一期、二期、三期、李祖村基础提档等52项工程建设。
在精品线建设进程中，水务集团率先提出“1+1+19”党建共同体模式，即在水务集团党委和后宅街道党工委的共同领导下，集团下属9个党支部和精品线沿线10个重点村级党组织结对共建，共同推进精品线建设和沿线村居基础设施建设。水务集团200余名党员、以及“志愿服务队”、“党员专家团”充分发挥在供水、排水、水处理、管网运维等方面的业务特长，帮助实施农村自来水平面管网改造、池塘水质净化、美丽庭院改造等工程，将一座座村庄化为一处处风景。
沿线20余个村庄被评为浙江省A级以上景区村庄，李祖村被评为全国文明村、国家森林乡村、浙江省AAA级景区村庄等称号，实现了企业党建和农村党建、企业发展和农村发展“双提升”。
目前，全长25公里的“德胜古韵”精品线已全面建成，植入了华川十景、红色文化、诗词文化、古道文化、遗迹文化等系列文化元素，推出了“德胜古韵”彩虹骑行赛、“义浦同城双宅同心”德胜后宅千人荧光夜跑、重阳民俗节等活动，成了市民游玩打卡首选地，“德胜古韵”美丽乡村精品线乡旅品牌全面打响。节假日期间，日均客流量突破万人。
此外，精品线还引入了4个亿元以上产业项目，为村集体和村民增收提供了新路径，李祖村实现村集体经济收入70万元，沿线的大傅宅、方塘、岭脚等村集体经济收入均突破50万元，村庄发展有了“质”的提升。
聚焦“消薄”
全力建设农村产业园
2020年，义乌市“第二轮消薄三年行动计划”开始实施，水务集团在美丽乡村精品线取得阶段性成果的基础上，乘势而上，以“国企谋划项目、村集体抱团出资入股共建产业项目”的造血新模式，开展佛堂、赤岸2个农村共富产业园建设运营，打造“国企助力乡村振兴”2.0版。2个项目总投资达5.2亿元，前期向57个村募集1亿元资金用于建设，每年向村集体支付投资收益。
水务集团调研了市内外80余家企业和园区，编制《佛堂及赤岸消薄产业园产业定位调研报告》，研究确定2个园区名称为“春华微谷(佛堂、赤岸)织造园”，并以“春华微谷”作为品牌，打造义乌特色的现代化、智慧化产业园区综合体。待园区建成后，将吸纳义乌市高税无地企业入驻，同时，把全新的发展机遇带至周边乡村，助力实现共同富裕。
按照2022年底“竣工即开园”的目标，水务集团党委发动党建红色引擎，制定“党建+项目”“党建+招商”“党建+服务”清单，跑出“加速度”。2个项目于2021年9月开工建设，2022年6月底前将完成主体结构施工，12月前完成项目建设。
