中国义乌网12月23日讯（记者 陈佳琪 编辑 童荟颖）“在主机上点一点鼠标共享设置按钮，读取IP，就能轻松连接打印机的电脑输入主机的IP，实现工作人员打印机共享设置功能。”义乌市行政服务中心管委会服务处工作人员李竞说，能够使一般工作人员在软件上用鼠标点几下就能解决问题，让所有数据能够智慧运行，正是依托信息化设备自动化维护的平台。
据悉，数字化改革作为“最多跑一次”改革和政府数字化转型的迭代深化，是浙江为推动生产关系更好地适应数字化时代生产力发展要求而进行的一场自我革命，是当前浙江提升治理能力、激发社会活力、应对风险挑战、促进共同富裕的“关键一招”。而数字化改革是以问题为导向的，需要应用数字化思维，从数据、软件和网络的角度来解决目前的问题。
到哪里去下载打印机驱动；百度搜索时，如何识别恶意程序；普通工作人员如何又快又准确了解打印机共享设置……长期以来，打印机的使用维护工作成为行政服务中心日益繁重的一项任务，极大牵制了维护工程师的时间和精力，也成了阻碍窗口服务工作发展的一大瓶颈问题。李竞通过在网络上搜索，但没有找到相关针对操作系统平台的开源项目，为此，这个想法需要他从“0”到“1”完成开发。
凭借在企业里做过软件开发、项目管理和服务器运维的经历，李竞主动投身于如火如荼的数字化改革浪潮，牢牢把握改革之“魂”，积极创新改革之“形”，探索建立一个信息化设备自动化维护的平台，先从打印机的驱动识别、下载和共享设置入手，实现数字化改革在单位信息化设备维护中突破。
今年年初，他开始思考如何“化繁为简”，从这些重复性的工作中抽离出来，运用数字化思维，把这些处理打印机问题的过程通过软件的方式解决。“一方面是以数字化思维、数字化技术，推进信息化设备维护工作，另一方面是利于窗口工作人员便捷使用设备。”义乌市行政服务中心管委会服务处主任陈李明表示，正是信息化设备维护工作从“0”到“1”的突破，成为了数字化转型加速中，实现运维自动化、智能化的途径。
此次开发的打印机维护软件只是计划中的一部分，后续还有高拍仪、浏览器和系统维护的功能，便捷解决入驻窗口和办公室工作人员常见的打印机维护问题，使技术达到普惠。在李竞看来，通过打印机维护模块的开发，证明了当初他做这个软件的想法是可行的，但更为重要的是，吸引更多志同道合的朋友们一起来完善和优化这个软件，为数字化改革事业添砖加瓦。
技术更智能，服务更高效。从“0”到“1”的数字化改革带来层层叠叠的改变和升级，如同涓涓细流，浸润到行政服务中心发展的方方面面。在数字化改革的大潮中，不仅要树立起“不走在前列也是一种风险”的意识，更需要持之以恒的热情与专注。以数字化改革为引领，减少服务处日常重复性维护，提升工作成效，形成良性循环，行政服务中心将推动数字化改革取得新突破。
