近日,义乌农商银行政务服务驿站网点内,政银合作的政务服务2.0版本上线使用。
据悉,政务服务2.0版本的上线是落实浙江省委省政府全面推进“放管服”改革和数字化改革的具体实践。在义乌农商银行设立启动的“义乌市政务服务驿站”,不仅是加快义乌市政务服务向基层延伸的有效载体,也是义乌农商银行与义乌市政府“金融+政务”合作的有效尝试。
上线后的政务服务2.0版本吸引了外省政务管理服务团队前来参观考察。在现场参观政务服务自助机具功能展示和业务办理流程后,团队人员高度称赞政务服务驿站,表示驿站整合政银资源、简化服务流程,构建了“群众得便利、窗口减压力、银行树品牌、政府优服务”四方共赢的便民服务新模式。
据介绍,目前义乌农商银行在80个网点配有政务服务自助机具,市民可就近到农商银行营业网点“政务窗口”办理社保、医保、公积金等高频政务事项80项,或通过智能柜员机和助农终端办理175项事项,还可通过“丰收互联”App办理328项事项。下一步,义乌农商银行将全力参与政务基层便民服务体系建设,着力提升市民政务服务的体验感和满意度。