凯昌义乌保税仓内工作人员忙碌地从货架卸货
义乌保税物流中心入驻企业工作人员正在打包
京东物流“亚洲一号”义乌智能产业园里的“地狼”机器人
“早上下单6罐德国奶粉,发货地为义乌保税仓,5分钟就提醒发货,下午包裹就送达。”不少消费者表示,这个618感觉又快了一步。在真正的618到来之前,消费者不仅完成了支付,也完成了快递收货。
今年的618堪称史上最“卷”。无论是品牌、商家还是平台,都企图在这场电商盛宴上,打开增长阀门。记者了解到,今年618平台玩家增多,除了往年的淘宝天猫、京东、快手、小红书、抖音等,微信视频号也加入进来。“百亿补贴”“击穿底价”“全网最低”……各个电商平台相互较量,“低价”“高效”依然是核心,优惠手法以“满减”为主,形式上更加注重和偏向“直播带货”。
1.备货充足订单充裕
618期间,义乌保税物流中心处处涌动热潮,各企业都在全力以赴积极备战。在凯昌义乌保税仓发货场地,记者看到操作台前的工作人员紧锣密鼓地忙着拣选、打包、复核、出库……仓库门口的月台前,一辆辆快递运输车整装待发,以最快速度将618大促产生的订单包裹发往全国各地。
“6月1日至3日,我们在淘宝(天猫)系平台上的订单有16万单,首日即达有12万单,这些包裹已经全部发货完毕。”凯昌保税仓现场负责人陈龙告诉记者,今年淘宝618活动整体时间是5月24日-6月20日,比往年来得更早一些,企业早在5月份就已积极开展备货,从韩国、日本、美国、德国等国家陆续备货340万件,整个仓库被堆得满满当当,国际陆港集团给予了很大的支持,义乌海关也提高了货物的通关时效,让企业毫无后顾之忧,全力奋战618大促。
今年以来,面对抖音、快手、小红书的进攻,京东、淘宝、拼多多等传统货架商城模式的电商,纷纷拉起了“直播带货”的大幕。直播内容竞争越发激烈,大家对头部主播的抢夺达到了白热化的程度,这一点在今年的618中展现得淋漓尽致。
以淘宝(天猫)为例,在618商家大会上,淘宝天猫集团市场部总经理暮珊划出了3大重点:好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播。基于此,内容主播在今年618期间站上C位。超过5万名新主播首次在淘宝天猫开播,其中包含了退役偶像练习生、主持人、综艺节目嘉宾等。
记者了解到,今年618大促期间,凯昌保税仓来自淘宝直播的订单比例芝麻开花节节高,第一波16万单中有30%来自淘宝(天猫)直播渠道。值得一提的是,2022年9月15日,淘宝全球购与菜鸟国际“一城一仓”计划启动仪式在义乌保税物流中心菜鸟凯昌保税仓举行。彼时,在淘宝拥有1056.8万粉丝的带货主播陈洁kiki在菜鸟凯昌义乌保税仓直播12小时,共吸引了668.35万网友观看,个别产品瞬间售罄下架。
在欧一供应链的保税仓,货架上摆满了各种进口奶粉及保健品。“今年618期间天气特别热,保健品我们都要放入冰袋降温。”欧一供应链在仓库内购置了冰箱,负责人刘向川告诉记者,618大促第一波奶粉订单有2万单,预计第二波有3—4万单,目前仓库备货充足。
“我们为618备了31条柜子(集装箱),奶粉、保健品为主,其中德国的爱他美奶粉通过‘义新欧’中欧班列运输。”刘向川说,针对本次618大促活动持续时间长,单量存在“6.1-6.3”“6.16-6.18”双高峰的特点,义乌海关会同国际陆港集团成立618大促保障工作小组,提前走访区内企业了解需求,进一步推进促销备案无纸化,制定现场关员轮班方案,做到关企微信群实时在线,接受业务咨询和预约,实现跨境商品一线入区及小包出区24小时通关;同时与场地运营方共同制定应急处置方案,提前对系统网络、智能卡口及视频监控等设施设备进行检查维护,密切关注运行情况,及时解决突发问题。
2.快递越来越快上午买下午达
如今,快递送达速度越来越快,在部分一、二线城市,上午买下午到已经屡见不鲜。尤其是在“物流洼地”义乌,这一优势更加明显。
夜幕降临,义乌云驿小镇“三通一达”等快递物流企业迎来最忙时刻。各快递企业分拨中心灯火通明,工作人员忙中有序,自动化分拣传输设备节奏流畅。随后数以百万计快递包裹通过义乌分拨至全国各地。
在义乌顺丰中转场,一台双层自动分拣设备正开足马力,将包裹有序分拣发往全国。现场负责人严巨泽介绍,为应对激增的快递业务量,今年3月顺丰投入500万元,对小件区自动化分拣设备进行升级,原本的单层自动分拣线升级为双层。在同样的空间下,这套分拣设备由原来12个人,增加到24个人可同时分拣,分拣效能从2万件/小时提升至3万件/小时,以此来满足激增的分拣需求。
从6月1日开始,快递包裹增加明显,正常每天50万件,现在突破65万件。通过数据分析看,时令生鲜产品占比很高,其次是防晒类的产品,快递集中派送的地区为华南、华东等地。严巨泽说,很多包裹基本可以当天送达。
快递速度也体现了“义乌速度”。近年来,义乌着力实施开放引领,逐步构建“陆海内外联动、东西双向互济”的对外开放新格局,国内物流覆盖全国31个省(市、自治区、直辖市)的1502个县级市,国际物流辐射全球221个国家和地区,形成辐射全球的物流网络。其中,全市聚集了邮政、顺丰、中通、韵达、圆通等主要快递品牌的快递法人企业144家,159个处理场所及16个大型分拨中心,是全省快递业务最密集,分拣设施最健全的地区之一,快递业务量稳居全省第一。
据义乌邮管局数据显示,618大促首日,义乌快递业务量达3500万件,较平时增长约16.6%,预计618当天快递业务量突破4000万件。
记者了解到,为帮助企业缓解618发货高峰压力,市场发展委党员志愿者密集走访电商企业,及时协调相关单位解决电力、网络、交通、物流等方面问题,全力保障618大促各环节平稳顺畅,助力全市电商企业取得销售佳绩。
3.“义乌好货”登陆京东618
今年对电商平台来说是特殊的一年。阿里“1+6+N”组织架构大变动,小红书加速商业化脚步,京东CEO换将,许冉披挂上阵第一年,首次大促就被称为“全行业投入力度最大的一次618,聚焦‘多、快、好、省’”。
今年618前夕,商城集团与京东正式签署战略合作协议。双方高层共同探讨了在电商领域的深度合作,欲合力推动中国“一盘好货”数字化供应链和产业带的不断升级,其中“义乌好货”IP也将强势登陆京东618大促线上会场,开启平价优质的义乌商品专属狂欢节,为用户提供更丰富多元的消费选择。
6月6日,“特色产业集群中国行·走进义乌”大会在义乌召开,京东联合义乌市场发展委、商城集团,从“开店扶持、成长扶持、供应链扶持”3大维度,为义乌商家推出12项扶持举措,包括0元试运营,开通618义乌尖货馆等举措,将助力义乌商家打造增长最多的618,帮助义乌商家把握618增长新机遇的同时,也把更多义乌的源头好货卖向全国,为消费者带来持续的低价购物体验。
“义乌是闻名全球的小商品集散中心,产品丰富且具备价格优势。京东作为新型实体企业,同时具备数字和实体的属性,将为义乌的贸易商、工厂、个体户、个人等商家提供全链条服务,帮助义乌商家实现数字化转型升级,同时激发义乌市场主体活力,助力义乌实现更加充分和更高质量的就业创业。”京东零售CEO辛利军表示。
在开店方面,京东对义乌开启全品类招商,为不同类型的义乌商家提供多种入驻模式,包括POP店、工厂店、自营店等,并为商家提供全链条服务,降低商家的经营成本,提升运营效率。在营销层面,京东以一年一度的618为契机,打造京东618“义乌尖货节”,已在京东APP、京喜APP核心资源位登场,并在“9.9包邮”、京喜集市等核心频道上线义乌商品,未来还将打造更多义乌小商品专属的营销活动。
今年618恰逢京东创业20周年,同时也将是京东史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。京东集团副总裁冯全普接受记者采访时表示,京东将打造更简单高效的商家生态,降低义乌商家的准入门槛和运营成本,提升商家经营效率,用可持续的资源为京东与义乌的“联姻”形成可持续模式,帮助义乌商家从线下走到线上,抓住消费复苏和双循环机遇,促进数字经济与实体经济深度融合。
记者手记:
对于义乌52万电商主体而言,今年的618大促在价格、流量和内容等多个维度上,都展现出了史无前例的热度。每每有大促必有义乌电商的身影,今年618大家备战热情不减,但应对更从容,通过系统培训、新鲜玩法、合理优惠设置等,给消费者较好体验的同时,做赚钱的买卖。
在快递物流层面,面对海量的网购包裹,义乌构建了一条四通八达的公路、铁路、海路、航路、邮路、网路、“义新欧”“义甬舟”等强大的物流体系,实现了全国重要城市全覆盖,形成物流“洼地效应”,为义乌市场的持续繁荣提供了重要支撑。2022年,我市快递业务量累计完成93亿件,位列全国第二。
从义乌市场发展的视角看,近年来,义乌始终以打造“全国网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地”为目标,坚持将电子商务定位为战略性、先导性产业进行重点培育,形成了线上线下融合、极具特色的县域电子商务经济体。2022年,义乌电子商务交易额3907亿元,12年时间实现高于15倍的增长。