义乌综保区菜鸟保税仓一角
全网拥有70余万粉丝的“网红主播”潼南真美正在义乌综保区直播。
义乌综保区入驻企业正在拍摄视频。
菜鸟保税仓工作人员正在打包。
集卡车有序排队进入义乌综保区。
6月20日,年中大促“618”终于告一段落。根据统计数据显示,今年“618”期间(5月31日20:00至6月18日24:00),义乌综合保税区累计跨境电商进口申报货值5.5亿元,跨境电商小包出区数量超331万单,较去年同期增长20.3%,位居杭州海关辖区第一。
随着“花更少,买更好”理性消费主义崛起,消费者对进口商品品类、价格及质量要求日益提高。今年,中央经济工作会议强调,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。义乌综保区积极响应号召,聚焦跨境电商进口领域“高质增长”,培育引导“保税直播”等一批新业务增长点,投入“提振消费信心、重塑消费活力”的商贸热潮中。除数据大幅增长外,今年义乌综保区跨境电商产业呈现出诸多亮点。
“一仓发全网”迈出坚实一步
5月26日晚8点,随着“618”预售开启,义乌综保区内跨境电商企业提前“火力全开”,各类进口商品备货充足,蓄势待发。大促期间,库区灯火通明,卡口车水马龙,打包台人声鼎沸,月台堆满包裹,这是义乌综保区每年“618”的真实写照。“抖音仓落地半年以来,单量持续增加,“618”期间的单量超出了原先预估的20%。”义乌南波万供应链仓库经理秦龙接受记者采访时表示。
拣货员推着推车,小跑着穿梭在各货架之间;包装纸机器快速转动,包装人员熟练地扯下透明包装纸,给大纸箱封口。几米高的货架每一层几乎都堆满货物,有的纸箱已经开封,里面为各色商品,包括面膜、奶粉、护手霜等等。在菜鸟保税仓,工作人员各司其职,忙得热火朝天。
“我们‘618’备货量同比去年同期增加了15%,主要是美妆洗护类的产品,今年新增的恒温仓业务也迎来爆发式增长。”菜鸟义乌保税仓库主管贡涛钧说。面对增量的订单,激增的用工需求,义乌综保区公司对企业临时招聘员工进行了安全生产培训,让企业无后顾之忧,全力奋战“618”大促。
目前,义乌综保区已引进天猫国际、抖音全球购、多多国际等多个平台中心仓落地。与此同时,头部平台的虹吸效应也吸引了国内其他50余个中小型平台入区开展业务。“以头部带动生态,以生态优化链条”,义乌综保区内已初步实现跨境进口平台品类集聚。丰富的品牌、商品种类使义乌综保区朝着“一仓发全网”目标迈出坚实一步。
“一屏播全球”增长新引擎
近年来,传统货架商城模式电商平台,面对移动短视频平台的流量挑战,纷纷拉开“直播带货”的大幕,其中“保税直播”概念尤为热门。以区内企业南波万为例,2022年“双十一”期间在综保区B2库内打造了两个专业直播间,主要面向网红主播合作,已有东东姐、彭格尔在法国、潼南真美等十余位百万级抖音达人开展跨境进口好物专场直播;今年“618”期间,还吸引了《新还珠格格》五阿哥扮演者张睿Ray开展专场直播带货,取得了不错的效果。在引进主播的同时,企业还利用场地设备优势,孵化自有直播账号,开展常态化仓播。
就在记者采访当天,全网拥有70余万粉丝的“网红主播”潼南真美正在南波万保税仓进行仓播。她的粉丝主要以宝妈为主,当天的直播共持续6小时,推介的产品以进口保健品为主。“我们7点20开播,因为刚从美国回来,账号申请不久,粉丝还在积累阶段。”
保税直播就是将直播带货与库内作业这两个场景直观地带到消费者面前,利用保税区商品“保税、保真”特点,迎合买家要求跨境商品“高真实性、高性价比”的消费心理,给消费者带来更好的购物体验。保税直播是义乌综保区近年积极引进的跨境新零售模式。通过一年多的培育,区内跨境企业保税直播覆盖率已超80%,今年“618”期间,区内企业保税直播带货已开展70余场,跨境电商小包出区量占义乌综保区跨境电商“618”大促总单量的20%以上。
“通关全天候”快稳保时效
跨境电商企业货物通关顺畅与否是其稳固发展的重要条件。“618”期间,区内跨境企业备货量极大,车辆进出区频率极高,如何合规、及时、有效保障企业通关便利,不影响货物流转,综保区接受了一次“极限挑战”。
“我们提前和电商平台、跨境电商物流企业、场站园区进行沟通,了解企业的出货安排,及时做好通关保障。”义乌海关综合业务三科与保税监管二科在充分了解企业大促备货期及活动期业务诉求的基础上,针对性制定“一企一策”的保障方案,通过提供24小时预约绿色通道,及时响应解决突发事件并做好担保排查提醒和税费业务处理,确保包裹即时出区,给消费者极致购物体验的同时,也切实维护了消费者的合法权益。
“服务全方位”党群来帮忙
大促订单高峰时段,区内跨境电商企业发货的压力随单倍增。为缓解企业发货压力,商城集团联合自贸发展区管委会、义乌海关、市场发展委开展红色助力“618大促”志愿活动。五十余位党员同志深入业务一线,从“企业找上门”到“跑上企业门”,积极开展分拣、装箱、打包、贴制快递面单等义务劳动,同时及时咨询和反馈企业诉求,千方百计保障和服务企业业务有序进行。
骄阳初夏,温度持续攀升,仓内也开启了高温模式。党员志愿者将自制绿豆汤打包送到仓库,发放到每位一线工作者手上,同时叮嘱大家注意防暑降温。
近期,全市经济正围绕稳定外贸拼订单,推动进口“高质增长”,培育外贸新增长点,推动消费提振升级。义乌综保区将继续推动跨境电商网购保税进口1210业务创新,深耕“保税直播”等新业务增长点,做大做强跨境电商产业,为全市经济稳进提质注入强劲动能。