12月14日,位于市政务服务中心3楼A岛,义乌市企业综合服务中心正式运行。企业增值服务专区内,整齐有序的窗口统一亮相。
市企业综合服务中心主要服务内容有项目服务、政策服务、金融服务、人才服务、科创服务、法治服务、开放服务(设在义乌市国际贸易服务中心,与市企业综合服务中心一体化联动)、数据服务、商事服务、信用服务、社团服务、中介服务等12项企业增值服务。
同时,市企业综合服务中心设立综合受理窗口,提供企业增值服务事项综合受理服务、兜底服务;设立企业诉求专窗,提供企业诉求受理服务;依托“浙里办”城市频道建设义乌市线上企业综合服务专区,为企业提供“一网式”服务环境。
政务服务增值化改革,是我市在优化提升基本政务服务基础上,整合公共服务、社会服务和市场服务功能,围绕企业全生命周期、产业全链条,提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、法律、开放、公共设施等集成服务,构建形成全链条、全天候、全过程的精准、便捷、优质、高效为企服务新生态。
结合本地特色产业培育,我市全面梳理涉企服务事项,研究现有“一件事”服务场景的串联点,叠加政府侧、市场侧、社会侧等增值服务事项,初步梳理涉企服务“一类事”场景清单。首批推出了外国人创业无忧一类事、市场信用建设一类事、国际贸易结算账户冻结援助一类事、商贸纠纷一类事等4个义乌特色“一类事”场景,涉及21项基本服务事项和25项增值服务事项。
市政管办相关负责人表示,聚焦政务服务增值化改革新赛道,围绕国际贸易、物流、电商、会展、饰品行业等方面,将为全市企业推出更多涉企“一类事”增值服务,打造更多订制化、套餐式、线上线下相融合的服务新场景。