中国义乌网7月19日讯（记者 龚书弘 编辑 童晓）“陈奶奶，这是你的午餐，慢慢吃。”“谢谢你啊，小钟，这么热的天还来送餐……”临近中午，在义乌市稠城街道义驾山社区，外卖骑手钟易甫快速停好车，一口气跑进一幢住宅楼3楼，将一份热气腾腾的午餐送到陈美芳老人手中。
今年77岁的陈美芳一个人居住，因为去年5月安装了心脏起搏器，又住在3楼，虽然距离老年食堂只有几百米，但下楼走到食堂吃饭对老人来说仍是一件难事。“多亏他们几个每天来送餐，我自己走一趟还真费劲。”
义驾山社区是一个老旧小区，人口密度大，老龄化程度较高。为了切实解决社区里独居老人就餐难题，社区积极探索老年人助餐服务模式，将标准化老年食堂建设纳入民生实事重点项目，全力打造“老年食堂+送餐入户”助餐服务体系。
因社区力量不足，现有服务无法做到送餐服务全域覆盖。为了让养老助餐服务的春风吹进每一位有需求的老人家中，在义乌市民政部门和外卖骑手联合工会的支持下，社区组建“助老送餐志愿服务队”，目前共有10名外卖骑手，通过专人对接、定点送餐服务，每天为20余名行动不便的高龄老人免费送爱心餐上门。
据了解，外卖小哥每天送餐高峰期有两个，分别是中午10点半到下午1点半，下午5点半到晚上8点。为了让老人们尽早吃上可口的饭菜。高峰期，“助老送餐志愿服务队”选择给老人们优先送餐。
这些年，为高质量推进现代社区建设，稠城街道积极推动新业态、新就业群体深度融入社区，随着骑手服务积分标准和保障、激励制度等的建立，越来越多的外卖骑手愿意为建设更好的社区尽心尽力。
“现在有详细的送餐计划和时间表，非常人性化。外卖骑手们被安排成多个班次，轮岗制度确保了每天中午和傍晚都有专人负责送餐服务。”除了外卖小哥，钟易甫还有一个身份——义乌外卖骑手行业联合工会主席。他说，社区还对参与送餐服务的外卖骑手进行积分奖励登记，累积的相应积分可以在外卖骑手党群服务中心兑换相应礼品。
稠城街道相关负责人表示，“助老送餐志愿服务队”打通了助老送餐服务的“最后一米”，推动了新业态新模式就业群体深度融入社区，与城市基层治理“破圈”融合。
