近日，义乌市社会救助中心护送一名精神障碍救助人员安全返回浦江原籍，由浦江县社会救助管理中心顺利接收并安置。这看似一次日常的普通护送工作，但从核实身份信息到救助人员妥善安置却并不寻常。
小明(化名)出生于2004年4月，户籍是浦江县浦阳街道，2024年7月前在义乌市廿三里街道一家幼儿园做保安工作，在一次精神鉴定时被认定疑似有精神障碍，后被廿三里派出所送至义乌市精神卫生中心治疗。9月，经过一段时间的精心治疗，小明已能保持日常状态正常，精卫中心随即联系义乌市社会救助中心安排其返乡。
按照常规程序，两地救助中心核实身份后就可进行护送交接，但浦江县社会救助管理中心在核实小明身份信息时发现其家庭关系复杂：母亲离世，父亲再婚，家庭条件不佳，且父亲因脑梗中风，导致左侧肢体乏力，行动不便，居住于廉租房内，基本丧失监护能力，这给救助人员的生活安置造成了极大困难。
鉴于小明个人和家庭的特殊情况，为了解决其回家后的生活问题，浦江县社会救助管理中心多次联系其父亲和外公，征得他们同意后，为小明争取落实相关保障政策。在收到浦江县社会救助管理中心的情况说明及协助要求后，义乌市社会救助中心第一时间联系市残联给小明进行残疾认定，评定完成后由浦江县残联核实并制证。考虑到其父亲中风、行动不便的特殊情况，第一时间协调第三方社会组织代办低保和残疾人护理补贴等，为其提供“保姆式”一站救助服务。在小明返乡后，考虑到小明仍需就医治疗，但各项保障政策落实到位需要时间，再加上其本人未缴纳医保，浦江县黄锋精神专科医院在得知小明的相关情况后，同意提供帮助，在保障政策落实到位前为其减免医药费。
早在2023年8月，义乌市社会救助中心和浦江县社会救助管理中心签订了“两地救助工作协作备忘录”，就救助人员的安置和救助工作的合作等开展探讨。此次救助工作的完成，是义乌和浦江两地救助工作区域性协作的充分体现。市社会救助中心主任程娇燕表示，将加快推进全国救助管理区域性中心试点工作力度，义浦两地也将深入开展合作，深化区域协作，进一步推动两地救助管理工作高水平发展。
